+49 (0)40 211 078 100
[email protected]
Svenska
Dansk (Danska)Nederlands (Nederländska)English (Engelska)Suomi (Finska)Français (Franska)Deutsch (Tyska)Italiano (Italienska)Norwegian Bokmål (Norskt Bokmål)Polski (Polska)Español (Spanska)

Field Service App för Microsoft Dynamics

Öka effektiviteten med vår programvara för Field Service Management för BC

Serviceteknikerna är ditt företags ansikte utåt. Hastigheten, tillförlitligheten och professionalismen hos ditt serviceteam återspeglas i ditt företags rykte. Med Anvaigo Mobile App, som är 100% offline-kompatibel, lägger du till ett värdefullt verktyg i deras verktygslåda: mobil åtkomst till Microsoft Dynamics 365 Business Central och Dynamics NAV, överallt och när som helst. Få tillgång till alla detaljer om objektet, standardisera arbetsflöden och slutför enkelt serviceorder.

Börja resan nu
Boka ett webbinarium
Anvaigo Service App Start Menu

Optimera serviceprocesserna med enkel digitalisering

  • Alla processteg på den mobila enheten: artikeldetaljer, skapande av serviceorder, tidsspårning, behandling på plats och detaljerad dokumentation.
  • Inget internet? Inte ett problem! All data från din Dynamics är alltid tillgänglig, och utan någon skillnad i användbarhet, oavsett internetuppkoppling.
  • Professionellt utseende: förenkla dokumentationen med användarvänliga checklistor, enkel fotoredigering och digitala signaturer.
Three devices with the Anvaigo Mobile App

Typiska scenarier för Anvaigo Service App i de olika områdena på Berlins flygplatser.

En heltäckande lösning för dina individuella behov

  • Dra nytta av ett strömlinjeformat verktyg som inte överväldigar användarna med onödig information. Dina tekniker har bara tillgång till de funktioner och data som är relevanta för deras processer.
  • Spara tid och minska kostnaderna. Anslut ditt serviceteam till ditt ERP-system digitalt och eliminera pappersarbete. Snabba upp affärsprocesserna och öka kvaliteten på dina data.
  • Appen anpassar sig efter dig, och inte tvärtom. Anvaigo Mobile App är 100% integrerad i Dynamics och konfigureras i en bekant miljö. Implementera en mobil lösning som är skräddarsydd exakt för dina processer.

Optimera schemaläggning av service med Dime.Scheduler och Anvaigo Service App

  • Effektiv resursplanering med Dime.Scheduler ökar transparensen och säkerställer optimal användning av fältservicekapaciteten.
  • Anvaigo Mobile Service App möjliggör realtidsuppdateringar direkt i Business Central utan medieavbrott.
  • En helt digital end-to-end-process i Business Central förbättrar servicekvaliteten och snabbar upp svarstiderna.
  • Lösningarna från Anvaigo och Dime Software kompletterar varandra på ett sömlöst sätt och skapar ett kontinuerligt arbetsflöde från planering till genomförande.
Boka ett webbinarium

Upplev Anvaigo Service App live i ett webbseminarium

Upplev Anvaigo Service App i en personlig presentation och lär känna fördelarna med en 100% Microsoft Dynamics integrerad lösning. Boka helt enkelt ett kostnadsfritt möte via bokningsverktyget med en medlem av vårt partnerteam. Under presentationen kommer vi att visa dig de grundläggande funktionerna, konfigurationsalternativen och specialfunktionerna. Vi svarar gärna på dina frågor direkt.

För alla: Användare, konsulter, utvecklare och beslutsfattare

Viktiga fakta om webbinariet

Varaktighet: ca 60 minuter

Språk: engelska engelska

För partners och användare

En lösning för hela serviceprocessen

En typisk serviceprocess och hur Anvaigo Mobile App kan hjälpa dig, i fyra steg:

1. Registrera och planera serviceorder för underhåll och reparationer.

2. Visa kund- och artikelinformation, ta emot push-meddelanden.

3. Slutför serviceuppgifter med checklistor och tidsuppföljning.

4. Utfärda och skriv ut rapporter med foton, signaturer och reservdelar.

1

Skapa och planera serviceorder i Dynamics

Förberedelser i Dynamics sparar tid på plats

  • Skapa serviceorder direkt i Dynamics, inklusive detaljer och uppgifter om serviceobjektet. Tilldela ordern till en tekniker.
  • Om det behövs kan du lägga till en ytterligare serviceorder direkt i Mobile App.

2

All nödvändig information finns omedelbart till hands

De viktigaste detaljerna är alltid tillgängliga

  • Använd push-meddelanden för att omedelbart informera teknikerna om nya serviceorder.
  • Logga in, synkronisera enheten och visa sedan alla tilldelade serviceorder med knappen ”My Service”.
  • Granska kundinformationen, ring ett samtal direkt eller använd GPS-navigering. All information om serviceobjektet finns också tillgänglig i Service App, inklusive uppgifter som ska utföras, komponenter och en historik över tidigare underhållsförfrågningar.

3

Fullständigt underhåll och reparationer

Strukturerat genomförande av serviceorder

  • Klicka på knappen ”Starta resa” för att registrera restiden till en plats.
  • Med knappen ”Starta arbete” kan du registrera tiden på plats och använda Serviceuppgifter för att steg för steg vägledas genom det arbete som ska slutföras.
  • Varje processteg kan dokumenteras med hjälp av tangentbord, fördefinierade ordlistor eller röstigenkänning på den mobila enheten.
  • Slutför serviceordern och avsluta arbetstiden med knappen ”End Work”.

4

Dokumentera det utförda servicearbetet

Komplettera och slutför serviceorder

  • Lägg till reservdelar, resurser eller komponenter – via en artikellista eller genom att skanna en streckkod.
  • Ta och redigera bilder för dokumentation.
  • Utfärda arbetsblad för serviceorder som en PDF och skriv ut detta till en Bluetooth-skrivare.
  • Samla in en digital signatur från kunden på enheten för att automatiskt stänga serviceordern.
  • Efter en lyckad synkronisering finns all data tillgänglig i Dynamics.

Framgångsberättelser från kunder

Läs mer om framgångsrika projekt och läs detaljerade kundberättelser här:

GDPR-Cookie-samtycke med Real Cookie Banner