+49 (0)40 211 078 100
[email protected]
Suomi
Dansk (tanska)Nederlands (hollanti)English (englanti)Français (ranska)Deutsch (saksa)Italiano (italia)Norwegian Bokmål (kirjanorja)Polski (puola)Español (espanja)Svenska (ruotsi)

Kenttähuoltoservice App Microsoft Dynamicsille

Lisää tehokkuutta BC:n kenttähuollon hallintaohjelmistolla.

Huoltoteknikot ovat yrityksesi kasvot. Huoltotiimisi nopeus, luotettavuus ja ammattitaito heijastuvat yrityksesi maineeseen. 100-prosenttisesti offline-kykyisen Anvaigo Mobile App -sovelluksen avulla lisäät arvokkaan työkalun heidän työkalupakkiinsa: mobiilikäyttö Microsoft Dynamics 365 Business Centralin ja Dynamics NAVin käyttöön , missä ja milloin tahansa. Pääset käsiksi kaikkiin kohteen yksityiskohtiin, voit standardoida työnkulkuja ja suorittaa huoltotilaukset helposti.

Aloita kiertue nyt
Varaa webinaari
Anvaigo Service App Start Menu

Optimoi palveluprosessit helpon digitalisoinnin avulla

  • Kaikki prosessin vaiheet mobiililaitteessa: kohteen tiedot , palvelutilausten luominen, ajanseuranta, käsittely paikan päällä ja yksityiskohtainen dokumentointi.
  • Ei internetiä? Ei ongelma! Kaikki Dynamicsin tiedot ovat aina käytettävissä, eikä niiden käytettävyys muutu internet-yhteydestä riippumatta.
  • Ammattimainen ulkoasu: yksinkertaista dokumentointia käyttäjäystävällisillä tarkistuslistoilla, helpolla kuvankäsittelyllä ja digitaalisilla allekirjoituksilla.
Three devices with the Anvaigo Mobile App

Anvaigo Service App -Service Appin tyypillisiä skenaarioita Berliinin lentoasemien eri alueilla.

Kattava ratkaisu yksilöllisiin tarpeisiisi

  • Hyödy virtaviivaisesta työkalusta, joka ei hukuta käyttäjiä tarpeettomilla tiedoilla. Teknikot pääsevät käsiksi vain heidän prosessiensa kannalta olennaisiin toimintoihin ja tietoihin.
  • Säästä aikaa ja vähennä kustannuksia. Yhdistä huoltotiimisi ERP-järjestelmään digitaalisesti ja poista paperityö. Nopeuta liiketoimintaprosesseja ja paranna tietojen laatua.
  • Sovellus mukautuu sinuun, ei päinvastoin. Anvaigo Mobile App on 100-prosenttisesti integroitu Dynamicsiin, ja se konfiguroidaan tutussa ympäristössä. Ota käyttöön mobiiliratkaisu, joka on räätälöity juuri sinun prosesseihisi.

Optimoi palvelun aikataulutus Dime.Scheduler & Anvaigo Service App -palvelusovelluksen avulla.

  • Tehokas resurssisuunnittelu Dime.Schedulerin avulla lisää avoimuutta ja varmistaa kenttäpalvelukapasiteetin optimaalisen käytön.
  • Mobiilityöskentely Anvaigo Service App -sovelluksen kautta mahdollistaa reaaliaikaiset päivitykset suoraan Business Centraliin ilman mediakatkoksia.
  • Täysin digitaalinen kokonaisprosessi Business Centralissa parantaa palvelun laatua ja nopeuttaa vasteaikoja.
  • Anvaigon ja Dime Softwaren ratkaisut täydentävät toisiaan saumattomasti ja luovat jatkuvan työnkulun suunnittelusta toteutukseen.
Varaa webinaari

Koe Anvaigo Service App livenä webinaarissa

Koe Anvaigo Service App henkilökohtaisessa esittelyssä ja tutustu 100-prosenttisesti Microsoft Dynamicsiin integroidun ratkaisun etuihin. Varaa yksinkertaisesti maksuton tapaaminen varaustyökalun kautta yhteistyökumppanimme hoitotiimin jäsenen kanssa. Esittelyssä näytämme sinulle perustoiminnot, konfigurointimahdollisuudet ja erikoisominaisuudet. Vastaamme mielellämme kysymyksiisi suoraan.

Kaikille: Käyttäjät, konsultit, kehittäjät ja päättäjät.

Webinaarin tärkeimmät tiedot

Kesto: noin 60 min

Kieli: English

Yhteistyökumppaneille ja käyttäjille

Ratkaisu koko palveluprosessiin

Tyypillinen palveluprosessi ja miten Anvaigo Mobile App voi auttaa sinua neljässä vaiheessa:

1. Huolto- ja korjaustilausten kirjaaminen ja suunnittelu.

2. Näytä asiakkaan tiedot ja tuotetiedot, vastaanota push-ilmoituksia.

3. Täytä palvelutehtävät tarkistuslistojen ja ajanseurannan avulla.

4. Raporttien antaminen ja tulostaminen valokuvineen, allekirjoituksineen ja varaosineen.

1

Luo ja suunnittele palvelutilauksia Dynamicsissa

Valmistelu Dynamicsissa säästää aikaa työmaalla.

  • Luo palvelutilauksia suoraan Dynamicsissa, mukaan lukien palvelukohdetiedot ja tehtävät. Määritä tilaus teknikolle.
  • Lisää tarvittaessa uusi palvelutilaus suoraan mobiilisovelluksessa.

2

Kaikki tarvittavat tiedot välittömästi saatavilla

Tärkeimmät tiedot ovat aina saatavilla

  • Käytä push-ilmoituksia ilmoittaaksesi teknikoille välittömästi uusista huoltotilauksista.
  • Kirjaudu sisään, synkronoi laite ja tarkastele sitten kaikkia annettuja huoltotilauksia ”Oma palvelu” -painikkeella.
  • Tarkastele asiakkaan tietoja, soita suoraan tai käytä GPS-navigointia. Kaikki huoltokohteen tiedot ovat myös saatavilla sovelluksessa, mukaan lukien suoritettavat tehtävät, komponentit ja aiempien huoltopyyntöjen historia.

3

Täydellinen huolto ja korjaukset

Palvelumääräysten rakenteellinen täyttäminen

  • Napsauta ”Aloita matka” -painiketta seurataksesi matka-aikaa tiettyyn paikkaan.
  • Seuraa työmaalla oloaikaa ”Aloita työ” -painikkeella ja käytä huoltotehtäviä, jotta saat vaiheittaista opastusta suoritettavaan työhön.
  • Kukin prosessin vaihe voidaan dokumentoida näppäimistön, ennalta määritettyjen sanakirjojen tai mobiililaitteen äänentunnistuksen avulla.
  • Viimeistele palvelutilaus ja lopeta työaika painikkeella ”Lopeta työ”.

4

Dokumentoi suoritettu huoltotyö

Täydennetään ja täydennetään huoltotilauksia

Asiakkaiden menestystarinat

Lue lisää onnistuneista projekteista ja yksityiskohtaisia asiakastarinoita täältä:

GDPR-evästeiden hyväksyntä Real Cookie Bannerin avulla