+49 (0)40 211 078 100
[email protected]
Polski
Dansk (duński)Nederlands (holenderski)English (Angielski)Suomi (fiński)Français (Francuski)Deutsch (Niemiecki)Italiano (włoski)Norwegian Bokmål (norweski bokmål)Español (Hiszpański)Svenska (szwedzki)

Field Service App dla Microsoft Dynamics

Zwiększ wydajność dzięki naszemu oprogramowaniu Field Service Management dla BC

Technicy serwisu są twarzą Twojej firmy. Szybkość, niezawodność i profesjonalizm Twojego zespołu serwisowego odzwierciedlają reputację Twojej firmy. Dzięki w 100% offline’owej aplikacji Anvaigo Mobile App dodajesz cenne narzędzie do ich zestawu narzędzi: mobilny dostęp do Microsoft Business Central i Dynamics NAV, w dowolnym miejscu i czasie. Dostęp do wszystkich szczegółów pozycji, standaryzacja przepływów pracy i łatwe wypełnianie zleceń serwisowych.

Rozpocznij wycieczkę już teraz
Zarezerwuj webinar
Anvaigo Service App Start Menu

Optymalizacja procesów obsługi dzięki łatwej cyfryzacji

  • Wszystkie etapy procesu na urządzeniu mobilnym: szczegóły przedmiotu, tworzenie zleceń serwisowych, śledzenie czasu, przetwarzanie na miejscu i szczegółowa dokumentacja.
  • Brak internetu? Żaden problem! Wszystkie dane z Dynamics są zawsze dostępne, bez różnicy w użyteczności, niezależnie od połączenia internetowego.
  • Profesjonalny wygląd: uproszczenie dokumentacji dzięki przyjaznym dla użytkownika listom kontrolnym, łatwej edycji zdjęć i podpisom cyfrowym.
Three devices with the Anvaigo Mobile App

Typowe scenariusze działania Anvaigo Service App w różnych obszarach berlińskiego lotniska.

Kompleksowe rozwiązanie spełniające indywidualne wymagania

  • Korzystaj z usprawnionego narzędzia, które nie przytłacza użytkowników zbędnymi informacjami. Twoi technicy będą mieli dostęp tylko do odpowiednich funkcji i danych dla swoich procesów.
  • Oszczędność czasu i redukcja kosztów. Połącz cyfrowo swój zespół serwisowy z systemem ERP i wyeliminuj papierkową robotę. Przyspiesz procesy biznesowe i podnieś jakość swoich danych.
  • To aplikacja dostosowuje się do użytkownika, a nie odwrotnie. Anvaigo Mobile App jest w 100% zintegrowana z Dynamics i skonfigurowana w znanym środowisku. Wdróż rozwiązanie mobilne, które jest dokładnie dostosowane do Twoich procesów.

Optymalizacja planowania usług dzięki Dime.Scheduler i Anvaigo Service App

  • Wydajne planowanie zasobów za pomocą Dime.Scheduler zwiększa przejrzystość i zapewnia optymalne wykorzystanie możliwości usług terenowych.
  • Praca mobilna za pośrednictwem Anvaigo Service App umożliwia aktualizacje w czasie rzeczywistym bezpośrednio w Business Central bez zakłóceń medialnych.
  • W pełni cyfrowy, kompleksowy proces w Business Central poprawia jakość usług i przyspiesza czas reakcji.
  • Rozwiązania Anvaigo i Dime Software płynnie się uzupełniają i tworzą ciągły przepływ pracy od planowania do realizacji.
Zarezerwuj webinar

Poznaj Anvaigo Service App na żywo podczas webinaru

Doświadcz Anvaigo Service App podczas osobistej prezentacji i poznaj zalety w 100% zintegrowanego rozwiązania Microsoft Dynamics. Wystarczy zarezerwować bezpłatne spotkanie za pośrednictwem narzędzia do rezerwacji z członkiem naszego zespołu obsługi partnerów. Podczas prezentacji pokażemy podstawowe funkcje, opcje konfiguracji i funkcje specjalne. Chętnie odpowiemy bezpośrednio na Twoje pytania.

Dla każdego: Użytkowników, Konsultantów, Programistów i Decydentów

Najważniejsze fakty dotyczące webinaru

Czas trwania: ok. 60 min

Język: Angielski

Dla partnerów i użytkowników

Rozwiązanie dla całego procesu obsługi

Typowy proces obsługi i pomoc aplikacji Anvaigo Mobile App w czterech krokach:

1. Rejestrowanie i planowanie zleceń serwisowych dotyczących konserwacji i napraw.

2. Wyświetlanie szczegółów klienta i informacji o produkcie, otrzymywanie powiadomień push.

3. Wykonywanie zadań serwisowych za pomocą list kontrolnych, śledzenie czasu.

4. Wydawanie i drukowanie raportów ze zdjęciami, podpisami i częściami zamiennymi.

1

Tworzenie i planowanie zleceń serwisowych w Dynamics

Przygotowanie w Dynamics oszczędza czas na miejscu

  • Tworzenie zleceń serwisowych bezpośrednio w Dynamics, w tym szczegółów pozycji serwisowych i zadań. Przypisywanie zlecenia do technika.
  • W razie potrzeby dodaj dodatkowe zlecenie serwisowe bezpośrednio w aplikacji mobilnej.

2

Wszystkie niezbędne informacje są natychmiast dostępne

Najważniejsze szczegóły są zawsze dostępne

  • Korzystaj z powiadomień push, aby natychmiast informować techników o nowych zleceniach serwisowych.
  • Zaloguj się, zsynchronizuj urządzenie, a następnie wyświetl wszystkie przypisane zlecenia serwisowe za pomocą przycisku „Mój serwis”.
  • Przeglądaj dane klienta, dzwoń bezpośrednio lub korzystaj z nawigacji GPS. Wszystkie szczegóły pozycji serwisowych są również dostępne w aplikacji, w tym zadania do wykonania, komponenty i historia poprzednich zleceń serwisowych.

3

Kompleksowa konserwacja i naprawy

Zorganizowane wypełnianie zleceń serwisowych

  • Kliknij przycisk „Rozpocznij podróż”, aby śledzić czas podróży do danej lokalizacji.
  • Za pomocą przycisku „Rozpocznij pracę” można śledzić czas na miejscu i korzystać z zadań serwisowych, aby być prowadzonym krok po kroku przez prace do wykonania.
  • Każdy etap procesu może być dokumentowany za pomocą klawiatury, predefiniowanych słowników lub rozpoznawania głosu na urządzeniu mobilnym.
  • Sfinalizuj zlecenie serwisowe i zakończ czas pracy za pomocą przycisku „Zakończ pracę”.

4

Dokumentowanie zakończonych prac serwisowych

Uzupełnianie i wypełnianie zleceń serwisowych

  • Dodawaj części zamienne, zasoby lub komponenty – za pomocą listy elementów lub skanując kod kreskowy.
  • Rób i edytuj zdjęcia na potrzeby dokumentacji.
  • Wydawanie arkuszy zleceń serwisowych w formacie PDF i drukowanie ich na drukarce Bluetooth.
  • Zbierz podpis cyfrowy od klienta na urządzeniu, aby automatycznie zamknąć zlecenie serwisowe.
  • Po udanej synchronizacji wszystkie dane są dostępne w Dynamics.

Historie sukcesu klientów

Dowiedz się więcej o udanych projektach i przeczytaj szczegółowe historie klientów tutaj:

Zgoda na pliki cookie według RODO z Real Cookie Banner