Meddelande om dataskydd

Meddelande om dataskydd

Innehåll

1. Förord
2. Vem är ansvarig och hur kan du kontakta oss?
3. Vad menar vi med vissa begrepp?
4. Vilka personrelaterade uppgifter behandlas av oss?
5. Varför och på vilken rättslig grund lagrar vi personrelaterade uppgifter?
6. Hur använder vi cookies, analys- och spårningsverktyg samt sociala plug-in- och medieprenumerationer?
7. Till vem delar vi personrelaterade uppgifter?
8. Hur arbetar vi för dig i samarbete med våra partners?
9. Vad använder vi internationella partners till?
10. Vilka sekretessinställningar kan du göra?
11. Hur kan du återkalla ditt samtycke?
12. Vilka rättigheter har du?
13. Hur skyddar vi personrelaterade uppgifter?
14. Vilka möjligheter finns det för minderåriga att använda våra tjänster?
15. Vilken annan information är viktig?

1. Förord

Denna dataskyddsbestämmelse har till uppgift att informera dig om behandlingen av personuppgifter i våra företag. Härmed uppfyller vi våra skyldigheter enligt den grundläggande europeiska dataskyddsförordningen (EU GDPR/DSGVO, EU 2016/679), särskilt artiklarna 13 och 14, samt artikel 26.2 och Telemedia Act (TMG).

Vänligen läs igenom denna bestämmelse noggrant. Om du har några ytterligare frågor, vänligen kontakta oss.

För conion media GmbH har skyddet av din integritet och därmed dina personuppgifter högsta prioritet.

Denna bestämmelse beskriver hur vi hanterar viss information om dig, din dator eller din mobila enhet (”enhet”). Denna information kan innehålla personuppgifter.

Vi förklarar också i detta dokument hur vi använder cookies och analysverktyg på vår webbplats och i våra produkter och tjänster.

Vi följer alltid tillämplig dataskyddslagstiftning och denna dataskyddsbestämmelse. Vi vidarebefordrar endast uppgifter i de fall som anges i denna klausul.

2. Vem är ansvarig och hur kan ni kontakta oss?

Den person som ansvarar för den behandling och de processer som beskrivs i denna klausul:

conion media GmbH
Kontaktuppgifter:
Fruchtallee 23 a
20259 Hamburg, Tyskland

Du kan kontakta vårt dataskyddsombud på

Goalgetter GmbH
Willhoop 3
22453 Hamburg, Tyskland
[email protected]

3. Vad menar vi med vissa begrepp?

Anonymisering

Genom att ändra uppgifterna är det inte längre möjligt att identifiera en fysisk person.

Verktyg för analys

Program som möjliggör en utvärdering av användarbeteende.

Person som berörs

Fysisk person som personuppgifterna avser.

Moln

Användning av IT-infrastruktur och tjänster som inte finns lokalt på lokala datorer utan hyrs som en tjänst och nås via ett nätverk (t.ex. Internet).

Kakor

Cookies är små textfiler som lagras på din dator eller i din webbläsare.

DSGVO (DATASKYDDSFÖRORDNINGEN)

Grundläggande dataskyddsförordning, den nya dataskyddsförordningen för Europeiska unionen.

Apparater

Ett (mobilt) objekt, t.ex. smartphones, surfplattor, notebook, PC, med vilket du kan använda appar eller program och informationstjänster.

IP-adress

En adress i datornätverket som baseras på Internet Protocol (IP). Denna adress tilldelas enheter och gör därmed enheten adresserbar och åtkomlig.

Mac-adress

Adressen till varje nätverksadapter.

Personrelaterade data

Detta är information som rör en specifik eller identifierbar fysisk, levande person.

Pseudonymisering

Ändring av uppgifterna på ett sådant sätt att de inte längre kan hänföras till en viss registrerad utan att ytterligare information behövs.

Ansvarig person

Ett organ, t.ex. ett företag, en förening eller en myndighet, som beslutar om medlen för och syftet med behandlingen av personuppgifter.

Bearbetning

Alla processer som rör personuppgifter, t.ex. insamling, insamling, lagring, ändring, överföring och radering.

4. Vilka personrelaterade uppgifter behandlas av oss?

Vi behandlar olika uppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra produkter och tjänster. Dessa kan vara personrelaterade, antingen direkt eller indirekt, dvs. under påverkan av andra datakällor.

Vi kommer att samla in en stor del av dessa uppgifter i pseudonymiserad eller anonymiserad form.

Detta inkluderar följande information:

4.1. Kategorier av data:

• Kontouppgifter
• Personlig information
• Adressuppgifter
• Loggdata
• Faktureringsuppgifter
• Bankuppgifter
• Kontaktuppgifter
• Data om supportärenden
• Licensieringsuppgifter

4.2. Information när du besöker våra webbplatser:

När du besöker vår webbplats lagrar vi din IP-adress för kommunikation; dessutom överförs ytterligare data av webbläsaren och lagras av vår webbserver. Detta inkluderar information om terminalenheten, åtkomsttid, ursprunget till begäran, webbläsare och version, användningen av vår webbplats och, i förekommande fall, om du redan har besökt oss. Vi använder även system och plattformar från tredje part för att tillhandahålla våra tjänster. För att säkerställa en smidig drift vidarebefordras uppgifter som IP-adressen till dessa tjänsteleverantörer.

Syfte: Presentation av vår webbplats och de tjänster som är knutna till den.

Rättslig grund: Art. 6 para. 1 lit. b, Uppfyllande av avtal

4.3. Information om registrering:

På vår webbplats kan du till exempel anmäla dig till webbseminarier. För detta använder vi plattformen www.gotowebinar.com som tillhandahålls av LogMeIn Ireland Limited. De insamlade uppgifterna, förnamn, efternamn, e-postadress och företag/organisation, överförs till oss av vår partner och behandlas av oss.

Syfte: Att erbjuda och genomföra webbseminarier.

Rättslig grund: Art. 6 para. 1 lit. b, inledande och fullgörande av avtal

4.4. Information om våra kontaktformulär:

Vi erbjuder dig möjlighet att kontakta oss på olika ställen på vår webbplats. Om du använder dessa alternativ kommer dina uppgifter (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer och din fråga) att behandlas och lagras i syfte att behandla din förfrågan och i händelse av ytterligare frågor.

Syfte: Besvara din förfrågan.

Rättslig grund: Art. 6 para. 1 lit. b, inledande och fullgörande av avtal

4.5. Nyhetsbrev:

Vi erbjuder dig möjlighet att registrera dig på vår webbplats för att få vårt nyhetsbrev och därmed prenumerera på vårt nyhetsbrev.

För att du ska kunna ta emot vårt nyhetsbrev kontrollerar vi att du är den som äger den angivna e-postadressen eller att du är behörig att ta emot nyhetsbrevet. När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev sparar vi din IP-adress samt datum och tid för din registrering.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att ta emot nyhetsbrevet. I och med detta stoppar vi utskicket till den angivna e-postadressen och därmed behandlingen av dina uppgifter.

Ändamål: Utskick av vårt nyhetsbrev.

Rättslig grund: Art. 6 para. 1 lit. a, samtycke

4.6. Skapande och tillhandahållande av en testlicens:

Vi erbjuder dig möjligheten att begära en testlicens för vår programvara. De nödvändiga uppgifterna (namn, e-post, företag, telefon och, om tillämpligt, Microsoft-licensnyckel) kommer att behandlas av oss och, om nödvändigt, jämföras med Microsoft-datakällor och lagras.

Syfte: Att tillhandahålla en testlicens.

Rättslig grund: Art. 6 para. 1 lit. b, inledande och fullgörande av avtal

4.7. Support och kunskapsbas:

Vi erbjuder dig en support- och kunskapsdatabas på Zendesk, Inc.-plattformen. När du besöker den här sidan på vår webbplats kommer du automatiskt att omdirigeras till Zendesk-plattformen. Ditt namn, din e-postadress och din IP-adress överförs också. Detta görs uteslutande för att kunna erbjuda dig denna tjänst.

Syfte: Tillhandahållande av vår kunskapsdatabas.

Rättslig grund: Art. 6 para. 1 lit. b, Uppfyllande av avtal

5. Varför och med stöd av vilken rättslig grund lagrar vi personrelaterade uppgifter?

5.1. Ändamålet med behandlingen:

Vi behandlar dina uppgifter, oavsett om de kan hänföras till en person eller inte, för följande ändamål:

• För att kunna fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig.
• För att säkerställa en smidig drift av våra produkter och tjänster.
• För en bekväm och enkel användning av våra produkter och tjänster.
• För att förbättra och optimera funktionerna, säkerheten och stabiliteten hos våra produkter och tjänster.
• För att utföra administrativa uppgifter.
• För att kunna erbjuda dig optimerad reklam och produktinformation.

5.2. Inledande och genomförande av avtal

I princip lagrar vi endast uppgifter som vi behöver för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig.

5.3. Samtycke

På vissa ställen är det möjligt att vi erbjuder databehandling på grundval av samtycke, t.ex. när du prenumererar på vårt nyhetsbrev. I dessa fall uppmärksammar vi dig separat på detta och erbjuder dig att tillåta oss denna behandling.

I dessa fall kommer vi att berätta syftet med databehandlingen och informera dig om din rätt att återkalla den.

5.4. Berättigat intresse

Det är också möjligt att behandla uppgifter på grundval av vårt berättigade intresse. När vi gör detta är vi skyldiga att informera dig om vårt intresse och att göra en avvägning mellan ditt och vårt intresse. Detta är fallet:

• Tillhandahållande av cookies i enlighet med dataskyddsbestämmelserna
• Analys av användarbeteende

5.5. Lagringstid och raderingsperioder

Vi lagrar de personrelaterade uppgifterna endast i den utsträckning som krävs för att uppfylla ändamålet. Lagringstiden beror på de rättsliga kraven och avtalsförhållandets varaktighet.

Om uppgifterna inte längre används kommer de att anonymiseras och/eller raderas i enlighet med rättsliga bestämmelser (inklusive tidsfrister).

Om du begär att dina uppgifter ska raderas, observera att även om vi omedelbart blockerar dina uppgifter kan det på grund av tekniska begränsningar ta upp till 30 dagar innan vi slutligen har raderat uppgifterna.

Observera också att när du har bekräftat din begäran om radering kommer du inte längre att kunna återställa dina uppgifter.

6. Hur använder vi cookies, analys- och spårningsverktyg samt prenumerationer på sociala insticksprogram och medier?

När du använder en produkt eller tjänst laddas cookies i din webbläsare. Cookies kan användas för att identifiera din webbläsare så att vår webbplats visas på rätt sätt. Vi använder också cookies på olika ställen på vår webbplats för att kunna analysera och optimera användningen av vår webbplats.

6.1. Banner för äkta kakor

Syfte: Tillhandahållande av cookies i enlighet med kraven på dataskydd.

Rättslig grund: Art. 6 para. 1 lit. f, särskilt intresse Tillhandahållande av cookies i enlighet med dataskyddsbestämmelser

 

Utöver våra egna system använder vi följande verktyg från tredje part för marknadsföringsändamål och för att göra ditt besök på vår webbplats eller användningen av våra produkter/tjänster mer användarvänlig:

6.2. Verktyg för marknadsföring

6.2.1. Google DoubleClick

På vår webbplats använder vi Googles remarketingfunktion. Denna funktion används för att presentera intressebaserade annonser för besökare på vår webbplats inom Googles annonsnätverk. En cookie lagras i din webbläsare, vilket gör det möjligt att känna igen besökaren när han eller hon besöker webbplatser som tillhör Googles annonsnätverk. På motsvarande webbsidor kan du som besökare då se motsvarande annonser som hänvisar till innehåll som du tidigare har hämtat.

För mer information, vänligen besök Google[https://policies.google.com/privacy?hl=en].

6.2.2. Google AdWords

Vi använder Googles konverteringsspårning på vår webbplats. Om du har kommit till vår webbplats genom att klicka med musen på en annons från Google, kommer Google Adwords att sätta en cookie. Denna är inte avsedd för personlig identifiering och är giltig i 30 dagar. Om du besöker vissa undersidor i vårt reklamerbjudande och cookien fortfarande är giltig, kan vi och Google se att du har klickat på annonsen och har vidarebefordrats till den relevanta undersidan.

Dessa konverteringscookies gör det möjligt att generera statistik för AdWords-kunder.

För mer information, vänligen besök Google[https://policies.google.com/privacy?hl=en].

6.3. Verktyg för analys

6.3.1. Matomo Analytics

Vi använder Matomo för att analysera webbplatsbesök. Programvaran och alla data hanteras uteslutande på våra servrar i Tyskland och vidarebefordras inte till tredje part. IP-adressen anonymiseras och funktionella cookies kan ställas in som krävs för teknisk drift. En cookie för att spåra användarsessionen ställs inte in.

Syfte: Analys av webbplatsens användning och därmed förbättring eller optimering av vår webbplats.

Rättslig grund: Art. 6 para. 1 lit. f, Det särskilda intresset ligger i optimeringen av vår webbplats utseende.

6.4. Sociala insticksmoduler

Vi använder sociala plug-ins från följande leverantörer på vår webbplats:

• LinkedIn, LinkedIn Inc.
• Vimeo
• Youtube, Google Ireland Limited
• Xing, Xing SE

Insticksprogrammen är markerade med motsvarande logotyp så att de kan tilldelas respektive leverantör.

Personrelaterade uppgifter (åtminstone IP-adressen) kan skickas till och användas av respektive leverantör via dessa insticksprogram. Dessutom kan leverantörer försöka lagra cookies på din dator.

7. Till vem delar vi personrelaterade uppgifter?

Dina personuppgifter kommer inte att överföras till tredje part av andra skäl än de som anges nedan.

Vi kommer endast att vidarebefordra dina personuppgifter till tredje part om:

• Du har uttryckligen gett oss ditt samtycke till den underliggande behandlingen,
• Detta är tillåtet enligt lag och nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra våra avtalsförhållanden med dig,
• utlämnandet av uppgifterna grundar sig på en rättslig förpliktelse, och
• Utlämnandet av uppgifterna grundar sig på ett särskilt intresse och det finns ingen anledning att anta att du har ett övervägande skyddsvärt intresse av att inte lämna ut dina uppgifter.

Vi vidarebefordrar uppgifter till följande mottagare eller kategorier av mottagare enligt de skäl som anges ovan:

• Medarbetare (interna och externa)
• Leverantör av IT-infrastruktur
• Betalningsförmedlare
• Tjänsteleverantör för supportbearbetning
• Programvaruleverantörer
• Leverantör av mjukvarutjänster
• Leverantörer av analysverktyg
• Andra tjänsteleverantörer

8. Vad använder vi internationella partners till?

Vi använder ett världsomspännande nätverk av IT-infrastruktur såsom datorer, molnbaserade servrar, nätverk och mjukvarulösningar för att tillhandahålla våra tjänster.

Dessa partners är baserade i olika länder, delvis även utanför Europeiska unionen. I dessa länder är inte alltid samma nivå av dataskydd lagstadgad och etablerad som i Europeiska unionen. Av denna anledning har vi vidtagit ett antal åtgärder i enlighet med DSGVO för att säkerställa högsta möjliga skydd av dina personuppgifter. Dessa är:

• Samarbete med företag i ett land som erkänns av Europeiska unionen genom ett beslut om adekvat skyddsnivå
• Samarbete med företag inom ramen för EU-US Privacy Shield
• Samarbete med företag på grundval av EU:s standardavtalsklausuler
• Samarbete med företag på grundval av överenskomna garantier

Dessa åtgärder garanteras av våra partners inom ramen för lagstadgade krav.

I särskilda fall är det dessutom möjligt att vidarebefordra uppgifterna på grundval av ditt uttryckliga samtycke.

9. Vilka sekretessinställningar kan du göra?

I våra produkter har du vissa alternativ eller inställningar för vilka uppgifter du vill överföra till oss. Dessa förklaras vanligtvis för dig när du använder dem för första gången eller registrerar dig för dem igen. Det är mycket möjligt att vissa tjänster inte längre fungerar korrekt eller i begränsad utsträckning på grund av ändringar i inställningarna.

10. Hur kan du återkalla ditt samtycke?

Om du har gett oss ditt samtycke till viss databehandling, t.ex. mottagande av ett nyhetsbrev, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke – även delvis. Vänligen informera oss om denna återkallelse i textform eller använd möjligheten i nyhetsbrevet.

Om behandlingen av uppgifterna grundar sig på en intresseavvägning i enlighet med art. 6 para. 1 lit f DSGVO, har du också rätt att invända mot behandlingen om det finns skäl för detta som uppstår på grund av din speciella situation eller om det handlar om direktreklam.

När det gäller direktreklam har du en allmän rätt att invända utan att behöva lämna information om den särskilda situationen. Vänligen informera oss om din invändning i textform.

11. Vilka rättigheter har du?

Du har följande rättigheter, med förbehåll för eventuella juridiska begränsningar:

Rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, överförbarhet och invändning.

Vi vill här uttryckligen påpeka att vi förbehåller oss rätten att, i enlighet med lag, göra en motsvarande identifiering och vid behov vidta ytterligare åtgärder för att tydligt verifiera identiteten.

11.2. Rätt till information:

Om du vill ha information om de personuppgifter som vi lagrar, erbjuder vi dig att informera oss om detta i textform. Av säkerhetsskäl och på grund av bestämmelser kan det hända att vi pseudonymiserar vissa uppgifter.

11.2. Rätt till rättelse:

Om du upptäcker eller tror att felaktig information om dig har lagrats kan du informera oss om detta i textform. Vi kommer att kontrollera fakta i ärendet och korrigera uppgifterna i enlighet därmed om det behövs.

11.3. Rätt till radering:

Om du vill att dina uppgifter ska raderas, vänligen meddela oss detta i textform. Vi kommer att radera dina uppgifter i enlighet med rättsliga krav.

Vi vill dock här påpeka att vi är skyldiga att lagra uppgifter som anges i lag under längre perioder, t.ex. gäller en lagringstid för bokföringsdokument på för närvarande 10 år (skattelagstiftning) eller av garantiskäl på upp till 3 år.

Dessutom vill vi påpeka att även om vi blockerar dina uppgifter omedelbart kan det på grund av tekniska begränsningar ta upp till 30 dagar innan vi slutligen har raderat uppgifterna.

Observera också att när du har bekräftat din begäran om radering kommer du inte längre att kunna återställa dina uppgifter.

11.4. Rätt till begränsning av behandling:

Du har rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter. För detta ändamål ber vi dig att i textform informera oss om vilka kategorier av uppgifter som berörs av din begäran och skälen till din begäran. Vi kommer omedelbart att kontrollera fakta och informera dig om resultatet.

11.5. Rätt till överföring av uppgifter:

Vänligen informera oss i textform om vilka uppgifter du vill överföra till vem. Vi kommer omedelbart att pröva din begäran och informera dig om resultatet.

11.6. Rätt att överklaga:

Om du är missnöjd med vårt arbete med dataskydd har du rätt att klaga till den tillsynsmyndighet för dataskydd som ansvarar för dig i ditt land. För conion media GmbH, till exempel

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Klosterwall 6
20095 Hamburg
Tyskland

är ansvarig.

12. Hur skyddar vi personrelaterade uppgifter?

conion media GmbH har vidtagit åtgärder för att skydda dina personrelaterade uppgifter i enlighet med dataskyddslagstiftningen och den senaste tekniken inom branschen. Dessa åtgärder kontrolleras kontinuerligt och justeras vid behov. Målet är att skydda dina uppgifter mot oavsiktlig eller avsiktlig manipulation, partiell eller total förlust, förstörelse eller obehörig åtkomst av tredje part.

För att överföra data mellan vår webbplats och våra backend-system krypteras kommunikationen med hjälp av SSL-metoden (Secure Socket Layer).

Vi skyddar systemen och behandlingen genom en rad tekniska och organisatoriska åtgärder. Dessa inkluderar datakryptering, pseudo- och anonymisering, logisk och fysisk åtkomstbegränsning och kontroll, brandväggar och återställningssystem, integritetstestning.

Våra medarbetare utbildas regelbundet i känslig hantering av personrelaterade uppgifter och är skyldiga att iaktta datasekretess i enlighet med lagstadgade krav.

13. Vilka möjligheter finns det för minderåriga att använda våra tjänster?

Våra produkter och tjänster får inte beställas och installeras av minderåriga.

14. Vilken annan information är viktig?

14.1. Ändring av denna dataskyddspolicy

Denna dataskyddsklausul revideras med oregelbundna intervall för att anpassas till den aktuella utvecklingen av företaget, våra produkter och tjänster, rättsliga krav och samhällsutvecklingen.

 

Senast uppdaterad: 2 februari 2024