+49 (0)40 211 078 100
[email protected]
Dansk
Nederlands (Dutch)EnglishSuomi (Finnish)Français (French)Deutsch (German)Italiano (Italian)Norwegian BokmålPolski (Polish)Español (Spanish)Svenska (Swedish)

Field Service App til Microsoft Dynamics

Øg effektiviteten med vores Field Service Management-software til BC

Serviceteknikere er din virksomheds ansigt udadtil. Dit serviceteams hurtighed, pålidelighed og professionalisme afspejler din virksomheds omdømme. Med den 100% offline-kompatible Anvaigo Mobile App tilføjer du et værdifuldt værktøj til deres værktøjskasse: mobil adgang til Microsoft Dynamics 365 Business Central og Dynamics NAV, hvor som helst og når som helst. Få adgang til alle varedetaljer, standardiser workflows og gennemfør nemt serviceordrer.

Start turen nu
Book et webinar
Anvaigo Service App Start Menu

Optimer serviceprocesser med nem digitalisering

  • Alle procestrin på den mobile enhed: varedetaljer, oprettelse af serviceordrer, tidsregistrering, behandling på stedet og detaljeret dokumentation.
  • Intet internet? Ikke noget problem! Alle data fra din Dynamics er altid tilgængelige, og uden forskel i brugervenlighed, uanset internetforbindelse.
  • Professionelt udseende: Forenkle dokumentationen med brugervenlige tjeklister, nem fotoredigering og digitale signaturer.
Three devices with the Anvaigo Mobile App

Typiske scenarier for Anvaigo Service App i de forskellige områder af Berlins lufthavne.

En omfattende løsning til dine individuelle behov

  • Drag fordel af et strømlinet værktøj, som ikke overvælder brugerne med unødvendige oplysninger. Dine teknikere har kun adgang til de funktioner og data, der er relevante for deres processer.
  • Spar tid og reducer omkostningerne. Forbind dit serviceteam digitalt med dit ERP-system, og fjern papirarbejdet. Fremskynd forretningsprocesserne, og øg kvaliteten af dine data.
  • Appen tilpasser sig dig og ikke omvendt. Anvaigo Mobile App er 100% integreret i Dynamics og konfigureres i et velkendt miljø. Implementer en mobil løsning, der er skræddersyet præcis til dine processer.

Optimer serviceplanlægningen med Dime.Scheduler og Anvaigo Service App

  • Effektiv ressourceplanlægning med Dime.Scheduler øger gennemsigtigheden og sikrer optimal udnyttelse af kapaciteten i marken.
  • Mobilt arbejde via Anvaigo Service App giver mulighed for opdateringer i realtid direkte i Business Central uden medieafbrydelser.
  • En fuldt digital end-to-end-proces i Business Central forbedrer servicekvaliteten og gør svartiderne hurtigere.
  • Løsningerne fra Anvaigo og Dime Software supplerer hinanden problemfrit og skaber et kontinuerligt workflow fra planlægning til udførelse.
Book et webinar

Oplev Anvaigo Service App live i et webinar

Oplev Anvaigo Service App i en personlig præsentation, og lær fordelene ved en 100% Microsoft Dynamics-integreret løsning at kende. Du skal blot booke en gratis aftale via bookingværktøjet med et medlem af vores partner care team. Under præsentationen vil vi vise dig den grundlæggende funktionalitet, konfigurationsmuligheder og særlige funktioner. Vi besvarer gerne dine spørgsmål direkte.

For alle: Brugere, konsulenter, udviklere og beslutningstagere

Webinarets vigtigste fakta

Varighed: ca. 60 minutter

Sprog: Engelsk

For partnere og brugere

En løsning til hele serviceprocessen

En typisk serviceproces, og hvordan Anvaigo Mobile App kan hjælpe dig, i fire trin:

1. Registrer og planlæg serviceordrer for vedligeholdelse og reparationer.

2. Se kunde- og vareoplysninger, modtag push-meddelelser.

3. Udfør serviceopgaver med tjeklister og tidsregistrering.

4. Udstedelse og udskrivning af rapporter med fotos, underskrifter og reservedele.

1

Opret og planlæg serviceordrer i Dynamics

Forberedelse i Dynamics sparer tid på stedet

  • Opret serviceordrer direkte i Dynamics, inklusive detaljer om serviceartikler og opgaver. Tildel ordren til en tekniker.
  • Hvis det er nødvendigt, kan du tilføje en ekstra serviceordre direkte i Mobile App.

2

Alle nødvendige oplysninger til rådighed med det samme

De vigtigste detaljer er altid tilgængelige

  • Brug push-meddelelser til straks at informere teknikerne om nye serviceordrer.
  • Log ind, synkroniser enheden, og se derefter alle tildelte serviceordrer med knappen “Min service”.
  • Gennemgå kundeoplysningerne, foretag et opkald direkte, eller brug GPS-navigation. Alle serviceoplysninger er også tilgængelige i appen, herunder de opgaver, der skal udføres, komponenter og en historik over tidligere vedligeholdelsesanmodninger.

3

Komplet vedligeholdelse og reparationer

Struktureret udførelse af serviceordrer

  • Klik på knappen “Start Journey” for at spore rejsetiden til et sted.
  • Med knappen “Start arbejde” kan du spore tiden på stedet og bruge serviceopgaverne til at blive guidet trin for trin gennem det arbejde, der skal udføres.
  • Hvert procestrin kan dokumenteres via tastatur, foruddefinerede ordbøger eller stemmegenkendelse på den mobile enhed.
  • Afslut serviceordren og afslut arbejdstiden med knappen “Afslut arbejde”.

4

Dokumentér det udførte servicearbejde

Supplere og færdiggøre serviceordrer

  • Tilføj reservedele, ressourcer eller komponenter – via en vareliste eller ved at scanne en stregkode.
  • Tag og rediger billeder til dokumentation.
  • Udsted serviceordre-regneark som PDF og udskriv det til en Bluetooth-printer.
  • Indsaml en digital signatur fra kunden på enheden for automatisk at lukke serviceordren.
  • Efter en vellykket synkronisering er alle data tilgængelige i Dynamics.

Kundernes succeshistorier

Få mere at vide om vellykkede projekter, og læs detaljerede kundehistorier her:

GDPR Cookie-samtykke med Real Cookie Banner