+49 (0)40 211 078 100
[email protected]
Norwegian Bokmål
Dansk (Danish)Nederlands (Dutch)EnglishSuomi (Finnish)Français (French)Deutsch (German)Italiano (Italian)Polski (Polish)Español (Spanish)Svenska (Swedish)

Service App for Microsoft Dynamics

Øk effektiviteten med vår Field Service Management-programvare for BC

Serviceteknikerne er bedriftens ansikt utad. Serviceteamets hurtighet, pålitelighet og profesjonalitet gjenspeiles i bedriftens omdømme. Med Anvaigo Mobile App, som er 100 % offline-kompatibel, legger du til et verdifullt verktøy i verktøykassen deres: mobil tilgang til Microsoft Dynamics 365 Business Central og Dynamics NAV, hvor som helst og når som helst. Få tilgang til alle varedetaljer, standardiser arbeidsflyten og fullfør serviceordrer på en enkel måte.

Start turen nå
Bestill et webinar
Anvaigo Service App Start Menu

Optimaliser tjenesteprosessene med enkel digitalisering

  • Alle prosesstrinn på den mobile enheten: varedetaljer, oppretting av serviceordrer, tidsregistrering, behandling på stedet og detaljert dokumentasjon.
  • Ikke noe internett? Ikke noe problem! Alle data fra Dynamics er alltid tilgjengelige, og uten forskjell i brukervennlighet, uavhengig av internettforbindelse.
  • Profesjonelt utseende: Forenkle dokumentasjonen med brukervennlige sjekklister, enkel bilderedigering og digitale signaturer.
Three devices with the Anvaigo Mobile App

Typiske scenarier for Anvaigo Service App i de ulike områdene på flyplassene i Berlin.

En helhetlig løsning for dine individuelle behov

  • Dra nytte av et strømlinjeformet verktøy som ikke overvelder brukerne med unødvendig informasjon. Teknikerne dine vil bare ha tilgang til de funksjonene og dataene som er relevante for prosessene deres.
  • Spar tid og reduser kostnadene. Koble serviceteamet ditt til ERP-systemet digitalt, og unngå papirarbeid. Få fart på forretningsprosessene og øk datakvaliteten.
  • Appen tilpasser seg deg, og ikke omvendt. Anvaigo Mobile App er 100 % integrert i Dynamics, og konfigureres i et velkjent miljø. Implementer en mobilløsning som er skreddersydd nøyaktig til dine prosesser.

Optimaliser serviceplanleggingen med Dime.Scheduler og Anvaigo Service App

  • Effektiv ressursplanlegging med Dime.Scheduler øker gjennomsiktigheten og sikrer optimal utnyttelse av kapasiteten i feltservice.
  • Mobilt arbeid via Anvaigo Service App muliggjør oppdateringer i sanntid direkte i Business Central uten medieavbrudd.
  • En heldigital ende-til-ende-prosess i Business Central forbedrer servicekvaliteten og gir raskere svartider.
  • Løsningene fra Anvaigo og Dime Software utfyller hverandre sømløst og skaper en kontinuerlig arbeidsflyt fra planlegging til gjennomføring.
Bestill et webinar

Opplev Anvaigo Service App live i et webinar

Opplev Anvaigo Service App i en personlig presentasjon og bli kjent med fordelene med en 100 % integrert Microsoft Dynamics-løsning. Bestill en gratis time via bestillingsverktøyet med et medlem av vårt partnerteam. Under presentasjonen viser vi deg grunnleggende funksjonalitet, konfigurasjonsalternativer og spesialfunksjoner. Vi svarer gjerne direkte på spørsmålene dine.

For alle: Brukere, konsulenter, utviklere og beslutningstakere

Viktige fakta om webinaret

Varighet: ca. 60 minutter

Language: Engelsk

For partnere og brukere

En løsning for hele serviceprosessen

En typisk serviceprosess, og hvordan Anvaigo Mobile App kan hjelpe deg, i fire trinn:

1. Registrer og planlegg serviceordrer for vedlikehold og reparasjoner.

2. Se kundedetaljer og vareinformasjon, motta push-varsler.

3. Fullfør serviceoppgaver med sjekklister og tidsregistrering.

4. Utsted og skriv ut rapporter med bilder, signaturer og reservedeler.

1

Opprett og planlegg serviceordrer i Dynamics

Forberedelser i Dynamics sparer tid på byggeplassen

  • Opprett serviceordrer direkte i Dynamics, inkludert detaljer om serviceartikler og oppgaver. Tilordne ordren til en tekniker.
  • Om nødvendig kan du legge til en ekstra serviceordre direkte i Mobile App.

2

All nødvendig informasjon umiddelbart tilgjengelig

De viktigste detaljene er alltid tilgjengelige

  • Bruk push-varsler for å informere teknikerne umiddelbart om nye serviceordrer.
  • Logg inn, synkroniser enheten, og se deretter alle tildelte serviceordrer med «My Service»-knappen.
  • Se gjennom kundedetaljene, ring direkte eller bruk GPS-navigasjon. Alle detaljer om serviceoppgavene er også tilgjengelige i appen, inkludert oppgavene som skal utføres, komponenter og en historikk over tidligere vedlikeholdsforespørsler.

3

Komplett vedlikehold og reparasjoner

Strukturert utførelse av serviceoppdrag

  • Klikk på «Start reise»-knappen for å spore reisetiden til et sted.
  • Med knappen «Start arbeid» kan du spore tiden på stedet, og bruke serviceoppgavene til å bli guidet trinn for trinn gjennom arbeidet som skal utføres.
  • Hvert prosesstrinn kan dokumenteres via tastatur, forhåndsdefinerte ordbøker eller stemmegjenkjenning på den mobile enheten.
  • Fullfør serviceordren og avslutt arbeidstiden med knappen «Avslutt arbeid».

4

Dokumentere det utførte servicearbeidet

Supplere og fullføre serviceordrer

  • Legg til reservedeler, ressurser eller komponenter – via en vareliste eller skann en strekkode.
  • Ta og rediger bilder for dokumentasjon.
  • Utgi arbeidsark for serviceordre som PDF-fil og skriv dette ut til en Bluetooth-skriver.
  • Samle inn en digital signatur fra kunden på enheten for å lukke serviceordren automatisk.
  • Etter en vellykket synkronisering er alle data tilgjengelige i Dynamics.

Suksesshistorier fra kunder

Finn ut mer om vellykkede prosjekter, og les detaljerte kundehistorier her:

GDPR-informasjonskapselsamtykke med Real Cookie Banner