+49 (0)40 211 078 100
[email protected]
Nederlands
Dansk (Deens)English (Engels)Suomi (Fins)Français (Frans)Deutsch (Duits)Italiano (Italiaans)Norwegian Bokmål (Noors Bokmål)Polski (Pools)Español (Spaans)Svenska (Zweeds)

Service App voor Microsoft Dynamics

Verhoog de efficiëntie met onze Field Service Management-software voor BC

Onderhoudstechnici zijn het gezicht van je bedrijf. De snelheid, betrouwbaarheid en professionaliteit van uw serviceteam weerspiegelt uw bedrijfsreputatie. Met de 100% offline Anvaigo Mobile App voegt u een waardevol hulpmiddel toe aan hun gereedschapskist: mobiele toegang tot Microsoft Dynamics 365 Business Central en Dynamics NAV, overal en altijd. Krijg toegang tot alle itemdetails, standaardiseer workflows en voltooi eenvoudig serviceorders.

Start de tour nu
Boek een webinar
Anvaigo Service App Start Menu

Optimaliseer serviceprocessen met eenvoudige digitalisering

  • Alle processtappen op het mobiele apparaat: itemdetails, aanmaken van serviceorders, tijdregistratie, verwerking ter plaatse en gedetailleerde documentatie.
  • Geen internet? Geen probleem! Alle gegevens van je Dynamics zijn altijd beschikbaar, zonder verschil in bruikbaarheid, ongeacht de internetconnectiviteit.
  • Professioneel uiterlijk: vereenvoudig documentatie met gebruiksvriendelijke checklists, eenvoudige fotobewerking en digitale handtekeningen.
Three devices with the Anvaigo Mobile App

Typische scenario’s van de Anvaigo Service App in de verschillende gebieden van de luchthavens van Berlijn.

Een allesomvattende oplossing voor uw individuele behoeften

  • Profiteer van een gestroomlijnde tool die gebruikers niet overstelpt met onnodige informatie. Uw technici hebben alleen toegang tot de relevante functies en gegevens voor hun processen.
  • Bespaar tijd en kosten. Verbind je serviceteam digitaal met je ERP-systeem en elimineer papierwerk. Versnel bedrijfsprocessen en verhoog de kwaliteit van uw gegevens.
  • De app past zich aan u aan, en niet andersom. De Anvaigo Mobile App is 100% geïntegreerd in Dynamics en wordt geconfigureerd in een vertrouwde omgeving. Implementeer een mobiele oplossing die precies is afgestemd op uw processen.

Optimaliseer Service Planning met Dime.Scheduler & Anvaigo Service App

  • Efficiënte resourceplanning met Dime.Scheduler verhoogt de transparantie en zorgt voor een optimaal gebruik van de buitendienstcapaciteit.
  • Mobiel werken via de Anvaigo Mobile Service App maakt real-time updates rechtstreeks in Business Central mogelijk, zonder onderbreking van de media.
  • Een volledig digitaal end-to-end proces in Business Central verbetert de servicekwaliteit en versnelt de responstijden.
  • De oplossingen van Anvaigo en Dime Software vullen elkaar naadloos aan en creëren een continue workflow van planning tot uitvoering.
Boek een webinar

Ervaar de Anvaigo Service App live in een webinar

Ervaar de Anvaigo Service App in een persoonlijke presentatie en maak kennis met de voordelen van een 100% Microsoft Dynamics geïntegreerde oplossing. Maak eenvoudig een gratis afspraak via de booking tool met een lid van ons partner care team. Tijdens de presentatie laten we u de basisfunctionaliteit, configuratiemogelijkheden en speciale functies zien. We beantwoorden je vragen graag direct.

Voor iedereen: Gebruikers, consultants, ontwikkelaars en besluitvormers

Webinar belangrijkste feiten

Duur: ongeveer 60 min

Taal: Engels

Voor partners en gebruikers

Een oplossing voor het hele serviceproces

Een typisch serviceproces en hoe de Anvaigo Mobile Service App u kan helpen, in vier stappen:

1. Noteer en plan serviceopdrachten voor onderhoud en reparaties.

2. Bekijk klantgegevens en artikelinformatie, ontvang pushmeldingen.

3. Voltooi servicetaken met checklists, tijdregistratie.

4. Rapporten uitgeven en afdrukken met foto’s, handtekeningen en reserveonderdelen.

1

Serviceorders aanmaken en plannen in Dynamics

Voorbereiding in Dynamics bespaart tijd op locatie

  • Creëer serviceorders rechtstreeks in Dynamics, inclusief details van service-items en taken. Wijs de order toe aan een technicus.
  • Voeg indien nodig rechtstreeks in de Mobile App een extra serviceorder toe.

2

Alle benodigde informatie direct bij de hand

De belangrijkste details zijn altijd beschikbaar

  • Gebruik pushmeldingen om technici onmiddellijk op de hoogte te brengen van nieuwe serviceopdrachten.
  • Log in, synchroniseer het apparaat en bekijk alle toegewezen serviceopdrachten met de knop “Mijn service”.
  • Bekijk de klantgegevens, bel direct of gebruik GPS-navigatie. Alle details van het onderhoudsonderdeel zijn ook beschikbaar op de App, inclusief de uit te voeren taken, onderdelen en een geschiedenis van eerdere onderhoudsaanvragen.

3

Volledig onderhoud en reparaties

Gestructureerd voltooien van serviceopdrachten

  • Klik op de knop “Begin reis” om de reistijd naar een locatie bij te houden.
  • Met de knop “Start werkzaamheden” kun je de tijd op locatie bijhouden en de servicetaken gebruiken om stap voor stap door de werkzaamheden te worden geleid.
  • Elke processtap kan worden gedocumenteerd via het toetsenbord, vooraf gedefinieerde woordenboeken of spraakherkenning op het mobiele apparaat.
  • Voltooi de serviceopdracht en beëindig de werktijd met de knop “Werk beëindigen”.

4

Documenteer het voltooide servicewerk

Serviceopdrachten aanvullen en voltooien

  • Voeg reserveonderdelen, hulpmiddelen of componenten toe via een itemlijst of scan een barcode.
  • Foto’s maken en bewerken voor documentatie.
  • Geef werkbladen voor serviceopdrachten uit als PDF en druk deze af op een bluetooth-printer.
  • Verzamel een digitale handtekening van de klant op het apparaat om de serviceorder automatisch te sluiten.
  • Na een succesvolle synchronisatie zijn alle gegevens beschikbaar in Dynamics.

Succesverhalen van klanten

Lees hier meer over succesvolle projecten en lees gedetailleerde klantverhalen:

GDPR cookieconsent met Real Cookie Banner