Tarjoamme yksityiskohtaista dokumentaatiota ja hyödyllisiä artikkeleita Anvaigo-tuoteperheemme asennuksesta ja määrityksestä tietopankissamme.
Jos sinulla on kysyttävää tuotteistamme tai tarvitset tukea, voit myös suoraan käyttää alla olevaa yhteydenottolomakettamme. Voit määrittää kysymyksesi laajuuden valitsemalla tuotteen ja sovellusalueen.
Tietopohja
Tutustu tietopohjassamme oleviin arvokkaisiin artikkeleihin.
Ota yhteyttä
Myyntitiimi
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +40 211 078 100 tai +49 (0)40 432 824 686.
Tekninen tuki Anvaigo Mobile App
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +(0)40 211 078 101 tai +49 (0)40 432 824 687.
Tekninen tuki Anvaigo EDI Connect & Anvaigo E-Invoice -palvelut
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +40 211 078 102 tai +49 (0)40 432 824 689.
Tukitiimit ovat tavoitettavissa klo 9-17 CET/CEST.
Osoite
Anvaigo
conion media GmbH
Fruchtallee 23a
20259 Hampuri
Saksa
Anvaigo on conion media GmbH:n tavaramerkki.
Palvelutasosopimus
Anvaigo tarjoaa erilaisia palvelupaketteja Microsoft Dynamics 365 Business Central -käyttäjille ja Anvaigo-kumppaneille tueksi tuotteiden lanseeraukseen ja tukeen. Nämä löytyvät vastaavista hinnastoista, joita voi pyytää osoitteesta [email protected] tai +49 (0)40 211 078 100. Anvaigo keskittyy Anvaigo-kumppaneiden kouluttamiseen, jotka tarjoavat ensisijaisesti ensimmäisen tason tukea Microsoft Dynamics -käyttäjille. Toisen tason tukea ja koulutusta on saatavilla edellä mainituista yhteystiedoista. Kyselyihin vastataan yleensä 24 tunnin kuluessa virallisina työpäivinä (maanantaista perjantaihin, ei lauantaisin) Saksassa. Tukitiimeihin voi ottaa yhteyttä klo 9–17 CET/CEST. Ratkaisuaikaa ei voida taata. Laajempia palveluita, kuten koulutusta tai käyttöönottoa, koskevat pyynnöt edellyttävät etukäteen sovittua, sitovaa aikataulua. Lisäksi tukipalvelujen aikatauluttaminen edellyttää voimassa olevaa palvelusopimusta.