Meddelelse om databeskyttelse

Meddelelse om databeskyttelse

Indhold

1. Forord
2. Hvem er ansvarlig, og hvordan kan du kontakte os?
3. Hvad mener vi med visse begreber?
4. Hvilke personrelaterede data behandler vi?
5. Hvorfor og på hvilket retsgrundlag gemmer vi personrelaterede data?
6. Hvordan bruger vi cookies, analyse- og sporingsværktøjer og abonnementer på sociale plug-ins og medier?
7. Hvem deler vi personrelaterede data med?
8. Hvordan arbejder vi for dig i samarbejde med partnere?
9. Hvad bruger vi internationale partnere til?
10. Hvilke privatlivsindstillinger kan du foretage?
11. Hvordan kan du tilbagekalde dit samtykke?
12. Hvilke rettigheder har du?
13. Hvordan beskytter vi personrelaterede data?
14. Hvilke muligheder har mindreårige for at bruge vores tjenester?
15. Hvilke andre oplysninger er vigtige?

1. Forord

Denne databeskyttelsesbestemmelse har til formål at informere dig om behandlingen af personoplysninger i vores virksomheder. Vi overholder hermed vores forpligtelser i henhold til den grundlæggende europæiske databeskyttelsesforordning (EU GDPR/DSGVO, EU 2016/679), især artikel 13 og 14 samt artikel 26, stk. 2, og telemedieloven (TMG).

Læs venligst denne bestemmelse omhyggeligt. Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte os.

For conion media GmbH har beskyttelsen af dit privatliv og dermed dine personlige data højeste prioritet.

Denne bestemmelse beskriver, hvordan vi håndterer visse oplysninger om dig, din computer eller din mobilenhed (“enhed”). Disse oplysninger kan indeholde personoplysninger.

Vi forklarer også i dette dokument, hvordan vi bruger cookies og analyseværktøjer på vores hjemmeside og i vores produkter og tjenester.

Vi overholder altid den gældende databeskyttelseslovgivning og denne databeskyttelsesbestemmelse. Vi videregiver kun data i de tilfælde, der er anført i denne klausul.

2. Hvem er ansvarlig, og hvordan kan du kontakte os?

Den person, der er ansvarlig for den behandling og de processer, der er beskrevet i dette afsnit:

conion media GmbH
Kan kontaktes på:
Fruchtallee 23 a
20259 Hamburg, Tyskland

Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på:

Goalgetter GmbH
Willhoop 3
22453 Hamburg, Tyskland
[email protected]

3. Hvad mener vi med visse begreber?

Anonymisering

Ved at ændre dataene er det ikke længere muligt at identificere en fysisk person.

Analyseværktøjer

Programmer, der muliggør en evaluering af brugeradfærd.

Berørt person

Den fysiske person, som personoplysningerne henviser til.

Sky

Brug af IT-infrastrukturer og -tjenester, der ikke findes lokalt på lokale computere, men lejes som en tjeneste og tilgås via et netværk (f.eks. internettet).

Småkager

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller i din browser.

DSGVO (DATABESKYTTELSESFORORDNINGEN)

Grundlæggende databeskyttelsesforordning, den nye databeskyttelsesforordning for Den Europæiske Union.

Enheder

Et (mobilt) objekt, som f.eks. smartphones, tablets, notebook, pc, som du kan bruge apps eller programmer og informationstjenester med.

IP-adresse

En adresse i computernetværket baseret på internetprotokollen (IP). Denne adresse tildeles enheder og gør dermed enheden adresserbar og tilgængelig.

Mac-adresse

Adressen på hver netværksadapter.

Personrelaterede data

Dette er oplysninger, der vedrører en specifik eller identificerbar fysisk, levende person.

Pseudonymisering

Ændring af data på en sådan måde, at de ikke længere kan henføres til en bestemt registreret uden behov for yderligere oplysninger.

Ansvarlig person

Et organ, f.eks. en virksomhed, en forening eller en myndighed, der beslutter, hvordan og med hvilket formål personoplysninger skal behandles.

Forarbejdning

Enhver proces relateret til personlige oplysninger, såsom indsamling, indsamling, opbevaring, ændring, transmission og sletning.

4. Hvilke personrelaterede data behandler vi?

Vi behandler forskellige data, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores produkter og tjenester. Disse kan være personrelaterede, enten direkte eller indirekte, dvs. under indflydelse af andre datakilder.

Vi vil indsamle mange af disse data i pseudonymiseret eller anonymiseret form.

Dette omfatter følgende oplysninger:

4.1. Kategorier af data:

• Kontodata
• Personlig information
• Adressedata
• Log-data
• Faktureringsdata
• Bankoplysninger
• Kontaktoplysninger
• Data om supportbilletter
• Licensdata

4.2. Oplysninger, når du besøger vores hjemmesider:

Når du besøger vores hjemmeside, gemmer vi din IP-adresse til kommunikation; derudover overføres yderligere data af browseren og gemmes af vores webserver. Dette omfatter oplysninger om terminalenheden, adgangstidspunktet, anmodningens oprindelse, browser og version, brugen af vores websted og, hvis det er relevant, om du allerede har besøgt os. Vi bruger også tredjepartssystemer og -platforme til at levere vores tjenester. For at sikre problemfri drift videregives data såsom IP-adressen til disse tjenesteudbydere.

Formål: Præsentation af vores hjemmeside og de tjenester, der er forbundet med den.

Juridisk grundlag: Art. 6 para. 1 lit. b, Opfyldelse af kontrakt

4.3. Information om tilmelding:

På vores hjemmeside kan du f.eks. tilmelde dig webinarer. Til dette bruger vi platformen www.gotowebinar.com, der leveres af LogMeIn Ireland Limited. De indsamlede data, fornavn, efternavn, e-mailadresse og virksomhed/organisation, overføres til os af vores partner og behandles af os.

Formål: At tilbyde og gennemføre webinarer.

Juridisk grundlag: Art. 6 para. 1 lit. b, indgåelse og opfyldelse af kontrakter

4.4. Oplysninger om vores kontaktformularer:

Vi giver dig mulighed for at kontakte os forskellige steder på vores hjemmeside. Hvis du bruger disse muligheder, vil dine oplysninger (f.eks. navn, e-mailadresse, telefonnummer og dit spørgsmål) blive behandlet og gemt med henblik på at behandle din henvendelse og i tilfælde af yderligere spørgsmål.

Formål: At besvare din forespørgsel.

Juridisk grundlag: Art. 6 para. 1 lit. b, indgåelse og opfyldelse af kontrakter

4.5. Nyhedsbrev:

Vi giver dig mulighed for at registrere dig på vores hjemmeside for at modtage vores nyhedsbrev og dermed abonnere på vores nyhedsbrev.

For at kunne modtage vores nyhedsbrev kontrollerer vi, om du faktisk er ejer af den angivne e-mailadresse, eller om ejeren er autoriseret til at modtage nyhedsbrevet. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, gemmer vi din IP-adresse samt dato og klokkeslæt for din tilmelding.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til at modtage nyhedsbrevet. Dermed stopper vi udsendelsen til den angivne e-mailadresse og dermed behandlingen af dine data.

Formål: Udsendelse af vores nyhedsbrev.

Juridisk grundlag: Art. 6 para. 1 lit. a, samtykke

4.6. Oprettelse og levering af en testlicens:

Vi tilbyder dig muligheden for at anmode om en testlicens til vores software. De nødvendige data (navn, e-mail, firma, telefon og, hvis det er relevant, Microsoft-licensnøgle) behandles af os og sammenlignes om nødvendigt med Microsoft-datakilder og gemmes.

Formål: At give en testlicens.

Juridisk grundlag: Art. 6 para. 1 lit. b, indgåelse og opfyldelse af kontrakter

4.7. Support og vidensbase:

Vi tilbyder dig en support- og vidensdatabase på Zendesk, Inc.-platformen. Når du besøger denne side på vores hjemmeside, bliver du automatisk omdirigeret til Zendesk-platformen. Dit navn, din e-mailadresse og din IP-adresse overføres også. Dette sker udelukkende for at kunne tilbyde dig denne service.

Formål: Tilvejebringelse af vores vidensdatabase.

Juridisk grundlag: Art. 6 para. 1 lit. b, Opfyldelse af kontrakt

5. Hvorfor og på hvilket retsgrundlag gemmer vi personrelaterede data?

5.1. Formål med behandlingen:

Vi behandler dine oplysninger, uanset om de kan henføres til en person eller ej, til følgende formål:

• For at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig.
• For at sikre en problemfri drift af vores produkter og tjenester.
• For en behagelig og nem brug af vores produkter og tjenester.
• At forbedre og optimere funktionerne, sikkerheden og stabiliteten af vores produkter og tjenester.
• For at udføre administrative opgaver.
• For at kunne tilbyde dig optimeret reklame og produktinformation.

5.2. Indgåelse og udførelse af kontrakter

I princippet gemmer vi kun data, som vi har brug for til at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig.

5.3. Samtykke

Nogle steder er det muligt, at vi tilbyder databehandling på grundlag af samtykke, f.eks. når du abonnerer på vores nyhedsbrev. I disse tilfælde gør vi dig særskilt opmærksom på dette og tilbyder dig at give os tilladelse til denne behandling.

I disse tilfælde vil vi fortælle dig formålet med databehandlingen og informere dig om din ret til tilbagekaldelse.

5.4. Berettiget interesse

Det er også muligt at behandle data på grundlag af vores legitime interesse. Når vi gør det, er vi forpligtet til at oplyse dig om vores interesse og til at finde en balance mellem din og vores interesse. Dette er tilfældet:

• Tilvejebringelse af cookies i overensstemmelse med databeskyttelse
• Analyse af brugeradfærd

5.5. Opbevaringstid og sletteperioder

Vi gemmer kun de personrelaterede data i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde formålet. Opbevaringstiden afhænger af de juridiske krav og varigheden af kontraktforholdet.

Hvis dataene ikke længere anvendes, vil de blive anonymiseret og/eller slettet i overensstemmelse med lovbestemmelser (herunder tidsfrister).

Hvis du anmoder om sletning af dine data, skal du være opmærksom på, at selvom vi straks blokerer dine data, kan det på grund af tekniske begrænsninger tage op til 30 dage, før vi har slettet dataene endeligt.

Bemærk også, at når du har bekræftet din anmodning om sletning, vil du ikke længere kunne gendanne dine data.

6. Hvordan bruger vi cookies, analyse- og sporingsværktøjer og abonnementer på sociale plug-ins og medier?

Når du bruger et produkt eller en tjeneste, indlæses der cookies i din browser. Cookies kan bruges til at identificere din browser, så vores hjemmeside vises korrekt. Vi bruger også cookies forskellige steder på vores hjemmeside for at kunne analysere og optimere brugen af vores hjemmeside.

6.1. Banner til ægte cookies

Formål: Levering af cookies i overensstemmelse med databeskyttelseskravene.

Juridisk grundlag: Art. 6 para. 1 lit. f, særlig interesse Levering af cookies i overensstemmelse med databeskyttelsesbestemmelserne

 

Ud over vores egne systemer bruger vi følgende tredjepartsværktøjer til markedsføringsformål og til at gøre dit besøg på vores hjemmeside eller brugen af vores produkter/tjenester mere brugervenlig:

6.2. Markedsføringsværktøjer

6.2.1. Google DoubleClick

På vores hjemmeside bruger vi Googles remarketingfunktion. Denne funktion bruges til at præsentere interessebaserede reklamer for besøgende på vores hjemmeside inden for Googles reklamenetværk. Der gemmes en cookie i din browser, som gør det muligt at genkende den besøgende, når han eller hun besøger websteder, der hører til Googles reklamenetværk. På de tilsvarende websider kan du som besøgende derefter se tilsvarende reklamer, der henviser til indhold, som du tidligere har kaldt op.

Du kan få flere oplysninger på Google[https://policies.google.com/privacy?hl=en].

6.2.2. Google AdWords

Vi bruger Googles konverteringssporing på vores hjemmeside. Hvis du er kommet til vores hjemmeside via et museklik på en annonce, der er placeret af Google, sætter Google Adwords en cookie. Denne er ikke til personlig identifikation og er gyldig i 30 dage. Hvis du besøger bestemte undersider i vores reklametilbud, og cookien stadig er gyldig, kan vi og Google genkende, at du har klikket på annoncen og er blevet sendt videre til den relevante underside.

Disse konverteringscookies gør det muligt at generere statistikker for AdWords-kunder.

Du kan få flere oplysninger på Google[https://policies.google.com/privacy?hl=en].

6.3. Analyseværktøjer

6.3.1. Matomo Analyse

Vi bruger Matomo til at analysere besøg på hjemmesiden. Softwaren og alle data drives udelukkende på vores servere i Tyskland og videregives ikke til tredjeparter. IP-adressen er anonymiseret, og der kan indstilles funktionelle cookies, der er nødvendige for den tekniske drift. Der sættes ikke en cookie til at spore brugersessionen.

Formål: Analyse af brugen af hjemmesiden og dermed forbedring eller optimering af vores hjemmeside.

Juridisk grundlag: Art. 6 para. 1 lit. f, Den særlige interesse ligger i optimering af vores websteds udseende.

6.4. Sociale plug-ins

Vi bruger sociale plug-ins fra følgende udbydere på vores hjemmeside:

• LinkedIn, LinkedIn Inc.
• Vimeo
• Youtube, Google Ireland Limited
• Xing, Xing SE

Plug-ins er markeret med det tilsvarende logo, så de kan henføres til den respektive udbyder.

Personrelaterede data (i det mindste IP-adressen) kan sendes til og bruges af den respektive udbyder via disse plug-ins. Derudover kan udbydere forsøge at gemme cookies på din computer.

7. Hvem deler vi personrelaterede data med?

Dine personlige data vil ikke blive overført til tredjeparter af andre grunde end dem, der er anført nedenfor.

Vi videregiver kun dine personlige data til tredjeparter, hvis:

• Du har udtrykkeligt givet os dit samtykke til den underliggende behandling,
• Dette er lovligt tilladt og nødvendigt for at gennemføre vores kontraktlige forhold med dig,
• Videregivelsen af oplysningerne er baseret på en juridisk forpligtelse, og
• Videregivelsen af oplysningerne er baseret på en særlig interesse, og der er ingen grund til at antage, at du har en tungtvejende og beskyttelsesværdig interesse i ikke at videregive dine oplysninger.

Vi videregiver data til følgende modtagere eller kategorier af modtagere i henhold til de årsager, der er angivet ovenfor:

• Medarbejdere (interne og eksterne)
• Udbyder af IT-infrastruktur
• Betalingsprocessor
• Tjenesteudbyder til supportbehandling
• Leverandører af software
• Udbyder af softwaretjenester
• Udbydere af analyseværktøjer
• Andre tjenesteudbydere

8. Hvad bruger vi internationale partnere til?

Vi bruger et verdensomspændende netværk af IT-infrastruktur som computere, cloudbaserede servere, netværk og softwareløsninger til at levere vores tjenester.

Disse partnere er baseret i forskellige lande, til dels også uden for EU. I disse lande er det samme niveau af databeskyttelse ikke altid lovmæssigt foreskrevet og etableret som i EU. Af denne grund har vi truffet en række foranstaltninger i overensstemmelse med DSGVO for at sikre den højest mulige beskyttelse af dine personlige data. Disse er:

• Samarbejde med virksomheder i et land, der er anerkendt af EU’s beslutning om tilstrækkelighed
• Samarbejde med virksomheder under EU-US Privacy Shield
• Samarbejde med virksomheder på grundlag af EU’s standardkontraktbestemmelser
• Samarbejde med virksomheder på grundlag af aftalte garantier

Disse foranstaltninger garanteres af vores partnere inden for rammerne af de juridiske krav.

Desuden er det i særlige tilfælde muligt at videregive data på grundlag af dit udtrykkelige samtykke.

9. Hvilke privatlivsindstillinger kan du foretage?

I vores produkter har du nogle muligheder eller indstillinger for, hvilke data du ønsker at overføre til os. Disse forklares normalt for dig, når du bruger dem for første gang eller registrerer dig for dem igen. Det er meget muligt, at visse tjenester ikke længere fungerer korrekt eller i begrænset omfang på grund af ændringer i indstillingerne.

10. Hvordan kan du tilbagekalde dit samtykke?

Hvis du har givet os dit samtykke til en bestemt databehandling, f.eks. modtagelse af et nyhedsbrev, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dette samtykke – også delvist. Informer os venligst om denne tilbagekaldelse i tekstform eller brug muligheden i nyhedsbrevet.

Hvis behandlingen af oplysningerne er baseret på en interesseafvejning i henhold til art. 6 stk. 1 lit f DSGVO, har du også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, hvis der er grunde til dette, der opstår som følge af din særlige situation, eller det drejer sig om direkte reklame.

I tilfælde af direct mail har du en generel indsigelsesret uden at skulle give oplysninger om den særlige situation. Informer os venligst om din indsigelse i tekstform.

11. Hvilke rettigheder har du?

Du har følgende rettigheder med forbehold for eventuelle juridiske begrænsninger:

Retten til adgang, berigtigelse, annullering, begrænsning af behandling, overførbarhed og indsigelse.

Her gør vi udtrykkeligt opmærksom på, at vi i henhold til loven forbeholder os ret til at foretage en tilsvarende identifikation og om nødvendigt træffe yderligere foranstaltninger for klart at verificere identiteten.

11.2. Ret til information:

Hvis du ønsker oplysninger om de personlige data, der er gemt af os, tilbyder vi dig at informere os om dette i tekstform. Af sikkerhedsmæssige årsager og på grund af regler er det muligt, at vi pseudonymiserer visse data.

11.2. Ret til korrektion:

Hvis du opdager eller mener, at der er gemt forkerte oplysninger om dig, kan du informere os om det i tekstform. Vi kontrollerer sagens fakta og korrigerer dataene i overensstemmelse hermed, hvis det er nødvendigt.

11.3. Ret til sletning:

Hvis du ønsker, at dine data skal slettes, bedes du give os besked i tekstform. Vi sletter dine data i overensstemmelse med de juridiske krav.

Vi vil dog gerne påpege, at vi er forpligtet til at opbevare data, der er specificeret ved lov, i længere perioder, f.eks. gælder der en opbevaringsperiode for regnskabsdokumenter på for tiden 10 år (skatteregler) eller af garantiårsager på op til 3 år.

Desuden vil vi gerne gøre opmærksom på, at selvom vi blokerer dine data med det samme, kan det på grund af tekniske begrænsninger tage op til 30 dage, før vi har slettet dataene endeligt.

Bemærk også, at når du har bekræftet din anmodning om sletning, vil du ikke længere kunne gendanne dine data.

11.4. Ret til begrænsning af behandling:

Du har ret til at begrænse behandlingen af data. Til dette formål bedes du informere os i tekstform om de kategorier af data, der er berørt af din anmodning, og årsagerne til din anmodning. Vi vil straks kontrollere fakta og informere dig om resultatet.

11.5. Ret til overførsel af data:

Informer os venligst i tekstform om, hvilke data du ønsker at overføre til hvem. Vi vil straks undersøge din anmodning og informere dig om resultatet.

11.6. Ret til at appellere:

Hvis du er utilfreds med vores arbejde med databeskyttelse, har du ret til at klage til den databeskyttelsestilsynsmyndighed, der er ansvarlig for dig i dit land. For conion media GmbH, for eksempel

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Klosterwall 6
20095 Hamburg
Tyskland

er ansvarlig.

12. Hvordan beskytter vi personrelaterede data?

conion media GmbH har truffet foranstaltninger til at beskytte dine personrelaterede data i overensstemmelse med databeskyttelsesloven og det aktuelle tekniske niveau i branchen. Disse bliver løbende kontrolleret og om nødvendigt justeret. Målet er at beskytte dine data mod utilsigtet eller forsætlig manipulation, delvist eller fuldstændigt tab, ødelæggelse eller uautoriseret adgang fra tredjeparter.

For at overføre data mellem vores hjemmeside og vores backend-systemer krypteres kommunikationen ved hjælp af SSL-metoden (Secure Socket Layer).

Vi beskytter systemerne og behandlingen ved hjælp af en række tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Disse omfatter datakryptering, pseudo- og anonymisering, logisk og fysisk adgangsbegrænsning og -kontrol, firewalls og gendannelsessystemer samt integritetstest.

Vores medarbejdere uddannes regelmæssigt i følsom håndtering af personrelaterede data og er forpligtet til at overholde datafortrolighed i overensstemmelse med lovkrav.

13. Hvilke muligheder har mindreårige for at bruge vores tjenester?

Vores produkter og tjenester må ikke bestilles og installeres af mindreårige.

14. Hvilke andre oplysninger er vigtige?

14.1. Ændring af denne databeskyttelsespolitik

Denne databeskyttelsesklausul revideres med uregelmæssige mellemrum for at tilpasse den til den aktuelle udvikling i virksomheden, vores produkter og tjenester, juridiske krav og samfundsudviklingen.

 

Sidst opdateret: 2. februar 2024