Vår fältpersonal måste kunna arbeta offline och komma åt NAV-systemet när de är på resande fot. Därför letade vi aktivt efter en lämplig app. En ren online-lösning har aldrig varit ett alternativ för oss.
Teknisk projektledare
Offline Sales App för den mobila säljkåren
Offline-kompatibel, anpassningsbar och enkel att använda – ulrich medical® förlitar sig på Anvaigo Mobile App
Ulrich medical® är ett innovativt, medelstort och familjeägt företag. Efter grundandet 1912 fokuserade företaget inledningsvis på produktion och försäljning av kirurgiska instrument.
Under årens lopp har produktportföljen kontinuerligt utökats. Idag är ulrich medical® specialist inom medicinsk teknik och utvecklar högkvalitativa produkter inom följande områden:Ulrich medical® är ett innovativt, medelstort familjeägt företag. Efter grundandet 1912 fokuserade företaget inledningsvis på produktion och försäljning av kirurgiska instrument. Under årens lopp har produktportföljen kontinuerligt utökats. Idag är ulrich medical® en specialist inom medicinteknik och utvecklar högkvalitativa produkter inom följande områden:
- Kirurgiska instrument,
- Spinal system,
- Kontrastmedieinjektorer och
- Tourniquets.
Företaget satsar på kvalitet ”made in Germany” och producerar uteslutande i sitt hemland. Distributionen sker över hela världen.
Initial situation och krav
Företaget hade redan implementerat en mobil, offline-kompatibel lösning för sin fältpersonal, men letade efter en ny, modernare programvara.
Följande punkter var särskilt viktiga för ulrich medical®:
- Offline-kapacitet
- Bra anslutning till ERP-systemet Microsoft Dynamics NAV
- Anpassning till individuella behov
- Stöd för olika operativsystem, eftersom en stegvis övergång från iOS (iPads) till Windows (ytor) bör ske
- Hög datasäkerhet, ingen molnbaserad lösning
- Enkel hantering för både utvecklare och användare
Beslutsfattande
För att uppfylla dessa krav utvärderades olika leverantörers lösningar systematiskt. Under snabbstartsworkshopen genomförde Anvaigo en detaljerad kravanalys och genomförbarhetsstudie. Anvaigo Mobile Sales App etablerade sig slutligen som den optimala programvaran för ulrich medical®.
”Anvaigo har övertygat oss med sina flexibla anpassningsmöjligheter”, förklarar Alexander Bruckert, teknisk projektledare på ulrich medical®. ”Om man har tid kan man ställa in allt själv. Tillägget är lätt att förstå och enkelt att använda, direkt från Microsoft Dynamics NAV.” Han fortsätter: ”Vi har också tittat på några större lösningar, men de erbjöd alltför många möjligheter, av vilka vi bara skulle använda en mycket liten del. Detta är ekonomiskt meningslöst. Vi behövde en slimmad lösning som inte skulle överväldiga användaren med onödig information.”
Grundades: 1912
Bransch: utveckling, produktion och försäljning av medicinska produkter
Anställda: ca. 350
Platser: Huvudkontor i Ulm, Tyskland och dotterbolag i USA i Chesterfield, St. Louis, Missouri
Go-Live med Anvaigo: Juni 2017
Webbplats: www.ulrichmedical.com
Anpassad snabbmeny på kontaktkort Företag
Huvuduppgifter för Anvaigo Mobile App
Hitta information om kunder och enskilda kontakter
- Se kundtransaktioner från de senaste 12 månaderna (t.ex. köp, leveranser och reklamationer) för att förbereda och vid behov följa upp kundmöten
- Skapa mötesrapporter (frågeformulär med fördefinierade svarsalternativ och ett fåtal fritextfält för enkel utvärdering)
- Lagra bilder, t.ex. på kongresser/evenemang, snabbt kontaktskapande genom att fotografera visitkortet och skicka det vidare till innesäljavdelningen
- Se ärendenummer för potentiell analys av en kund
Förverkligande av projekt
Innan Anvaigo Mobile App implementerades behövde företagets försäljningsprocesser skärpas och systemet Microsoft Dynamics NAV anpassas därefter.
Bruckert tillägger: ”Ansträngningen för ren apputveckling var då mycket hanterbar. Det tog dock lite tid att slutföra projektet eftersom det ständigt ställdes nya krav på försäljningssidan. De kunde implementeras snabbt tack vare den flexibla installationen av Anvaigo Mobile App. Innan vi gick live var den betydligt högre datavolymen i livesystemet en ytterligare utmaning för oss. Men Anvaigos supportteam har alltid varit tillgängliga för oss i tid för en framgångsrik lösning.”
Sammanfattning och utblick
Anvaigo Mobile App gör det möjligt för säljkåren på ulrich medical® att arbeta med Microsoft Dynamics NAV-systemet även utan tillräcklig nätverkstäckning. De kan nu förbereda kundmöten och skapa mötesrapporter direkt efteråt.
”Anvaigo Mobile är precis vad vi letade efter från början”, sammanfattar Bruckert. ”Vår försäljningsavdelning är mycket nöjd med appen. Hittills har vi bara fått positiv feedback. I nästa steg kommer vi att introducera försäljningsmöjligheter och tillhörande uppgifter för vår fältpersonal. Dessutom kommer Anvaigo Mobile Service App även att användas av vår servicepersonal i en något reducerad form i framtiden. Vi befinner oss för närvarande i planeringsfasen.”
Anpassad snabbmeny på kontaktkortets person – säljrepresentanterna kan direkt välja de åtgärder som är viktiga för dem.
Mer information om Anvaigo Sales App
Anslut ditt mobila säljteam till Microsoft Dynamics NAV. Ge dina säljare tillgång till sina gäldenärer, kontaktuppgifter, offerter och order, produktdata och lagerinformation samt priser. Optimera din säljprocess avsevärt med Anvaigo Mobile App, till exempel överförs ordrar direkt till ditt ERP-system efter mötet. Spara värdefull affärstid.
Lär dig mer
Kontakta oss direkt
Har du en fråga, behöver du mer information eller vill du komma igång direkt? Kontakta vårt team via telefon, e-post eller använd vårt kontaktformulär.
Jag har en fråga till dig
Ta kontakt med vårt Anvaigo Partner Care Team:
