Onze buitendienstmedewerkers moeten offline kunnen werken en onderweg toegang hebben tot het NAV-systeem. Daarom waren we actief op zoek naar een geschikte app. Een puur online oplossing is voor ons nooit een optie geweest.
Technisch projectmanager
Offline Sales App voor mobiele verkopers
Offline beschikbaar, aanpasbaar en gebruiksvriendelijk – ulrich medical® vertrouwt op de Anvaigo Mobile App.
Ulrich medical® is een innovatief, middelgroot familiebedrijf. Na de oprichting in 1912 richtte het bedrijf zich aanvankelijk op de productie en verkoop van chirurgische instrumenten.
In de loop der jaren is het productportfolio voortdurend uitgebreid. Vandaag de dag is ulrich medical® specialist op het gebied van medische technologie en ontwikkelt hoogwaardige producten op de volgende gebieden:Ulrich medical® is een innovatief, middelgroot familiebedrijf. Na de oprichting in 1912 richtte het bedrijf zich aanvankelijk op de productie en verkoop van chirurgische instrumenten. In de loop der jaren is het productportfolio voortdurend uitgebreid. Vandaag de dag is ulrich medical® specialist op het gebied van medische technologie en ontwikkelt hoogwaardige producten op de volgende gebieden:
- Chirurgische instrumenten,
- Spinale systemen,
- Contrastmiddelinjectoren en
- Stuwbanden.
Het bedrijf vertrouwt op de kwaliteit “made in Germany” en produceert uitsluitend in eigen land. Distributie vindt wereldwijd plaats.
Initiële situatie en vereisten
Het bedrijf had al een mobiele oplossing die offline kon worden gebruikt voor zijn buitendienstmedewerkers, maar was op zoek naar nieuwe, modernere software.
De volgende punten waren vooral belangrijk voor ulrich medical®:
- Offline mogelijkheid
- Goede verbinding met het ERP-systeem Microsoft Dynamics NAV
- Aanpassing aan individuele behoeften
- Ondersteuning van verschillende besturingssystemen, aangezien er stapsgewijs moet worden overgeschakeld van iOS (iPads) naar Windows (oppervlakken)
- Hoge gegevensbeveiliging, geen cloud-gebaseerde oplossing
- Eenvoudige bediening voor ontwikkelaars en gebruikers
Besluitvorming
Om aan deze eisen te voldoen, werden de oplossingen van verschillende leveranciers systematisch geëvalueerd. Tijdens de Quick Start Workshop voerde Anvaigo een gedetailleerde eisenanalyse en haalbaarheidsstudie uit. De Anvaigo Mobile Sales App heeft zich uiteindelijk bewezen als de optimale software voor ulrich medical®.
“Anvaigo heeft ons overtuigd met zijn flexibele aanpassingsmogelijkheden”, legt Alexander Bruckert, technisch projectmanager bij ulrich medical®, uit. “Als je de tijd hebt, kun je alles zelf instellen. De add-on is gemakkelijk te begrijpen en eenvoudig te gebruiken, rechtstreeks vanuit Microsoft Dynamics NAV.” Hij vervolgt: “We hebben ook een aantal grote oplossingen bekeken, maar die boden te veel mogelijkheden, waarvan we maar een heel klein deel zouden gebruiken. Dit is economisch gezien zinloos. We hadden een slanke oplossing nodig die de gebruiker niet zou overstelpen met onnodige informatie.”
Opgericht: 1912
Industrie: ontwikkeling, productie en verkoop van medische producten
Werknemers: ca. 350
Locaties: Hoofdkantoor in Ulm, Duitsland en Amerikaanse dochteronderneming in Chesterfield, St. Louis, Missouri
Go-Live met Anvaigo: Juni 2017
Website: www.ulrichmedical.com
Aangepast contextmenu op contactkaart Bedrijf
Belangrijkste taken van Anvaigo Mobile App
Informatie vinden over klanten en individuele contactpersonen
- De klanttransacties van de afgelopen 12 maanden bekijken (bijv. aankopen, leveringen en klachten) om klantvergaderingen voor te bereiden en indien nodig op te volgen
- Rapporten over vergaderingen maken (vragenlijst met vooraf gedefinieerde antwoordopties en een paar vrije tekstvelden voor eenvoudige evaluatie)
- Beelden opslaan, bijvoorbeeld op congressen/evenementen snel contact leggen door het visitekaartje te fotograferen en door te geven aan de verkoopbinnendienst
- Zaaknummers bekijken voor mogelijke analyse van een klant
Projectrealisatie
Voordat de Anvaigo Mobile App werd geïmplementeerd, moesten de verkoopprocessen van het bedrijf worden aangescherpt en moest het Microsoft Dynamics NAV systeem worden aangepast.
De heer Bruckert voegt hieraan toe: “De inspanning voor pure app-ontwikkeling was toen zeer beheersbaar. Het project nam echter enige tijd in beslag omdat er voortdurend nieuwe eisen werden gesteld aan de verkoopkant. Deze konden snel worden geïmplementeerd dankzij de flexibele opzet van Anvaigo Mobile App. Voordat we live gingen, vormde het aanzienlijk hogere datavolume in het live-systeem nog een uitdaging voor ons. Maar het Anvaigo-ondersteuningsteam heeft altijd snel voor ons klaargestaan voor een succesvolle oplossing.”
Samenvatting en vooruitzichten
De Anvaigo Mobile App stelt het verkoopteam van ulrich medical® in staat om met het Microsoft Dynamics NAV systeem te werken, zelfs zonder voldoende netwerkdekking. Ze kunnen nu klantafspraken voorbereiden en direct achteraf vergaderverslagen maken.
“Anvaigo Mobile is precies wat we in eerste instantie zochten”, vat de heer Bruckert samen. “Onze verkoopafdeling is erg tevreden met de app. Tot nu toe hebben we alleen maar positieve feedback ontvangen. In de volgende stap zullen we verkoopkansen en de bijbehorende taken voor onze buitendienst introduceren. Daarnaast zal de Anvaigo Mobile App in de toekomst in een iets gereduceerde vorm ook door onze servicemedewerkers worden gebruikt. We zitten momenteel in de planningsfase.”
Aangepast contextmenu op de persoon van de contactkaart – de vertegenwoordigers kunnen direct de acties selecteren die voor hen belangrijk zijn.
Meer informatie over de Anvaigo Sales App
Verbind je mobiele verkoopteam met Microsoft Dynamics NAV. Geef uw verkopers toegang tot hun debiteuren, contactgegevens, offertes en orders, productgegevens en voorraadinformatie en prijzen. Optimaliseer met de Anvaigo Mobile App uw verkoopproces aanzienlijk, bijvoorbeeld door orders na de vergadering direct door te sturen naar uw ERP-systeem. Bespaar kostbare tijd.
Meer leren
Neem direct contact met ons op
Heb je een vraag, wil je meer informatie of wil je direct aan de slag? Neem contact op met ons team via telefoon, e-mail of gebruik ons contactformulier.
Ik heb een vraag
Neem contact op met ons Anvaigo Partner Care Team:
