Die ulrich GmbH & Co. KG ist ein innovatives, mittelständisches Familienunternehmen und wird bereits in vierter Generation geführt. Nach der Gründung im Jahr 1912 lag der Fokus zunächst auf der Herstellung und dem Vertrieb chirurgischer Instrumente.
Im Laufe der Jahre wurde das Portfolio kontinuierlich erweitert. Heute ist das Unternehmen Spezialist auf dem Gebiet der Medizin-technik und entwickelt hochwertige Produkte aus den Bereichen
Das Traditionsunternehmen setzt dabei auf Qualität „made in Germany“ und produziert ausschließlich in Deutschland. Der Vertrieb erfolgt weltweit unter dem Markennamen ulrich medical®.
Das Unternehmen hatte bereits eine mobile, offlinefähige Lösung für seine Außendienstmitarbeiter im Einsatz, suchte jedoch nach einer neuen, moderneren Software.
Hierbei waren ulrich medical® folgende Punkte besonders wichtig:
Zur Erfüllung dieser Anforderungen wurden die Lösungen mehrerer Anbieter systematisch evaluiert. Im Rahmen des Quick Start Workshops erfolgte eine genaue Anforderungsanalyse und Machbarkeitsprüfung seitens Anvaigo. Die Mobile Sales App setzte sich schließlich als optimale Software für ulrich medical® durch.
Anvaigo hat uns durch seine flexiblen Anpassungsmöglichkeiten überzeugt.“, erklärt Alexander Bruckert, technischer Projektleiter bei ulrich medical®. „Sofern die zeitlichen Ressourcen vorhanden sind, kann man alles selbst einrichten. Das Add-on ist leicht verständlich und einfach zu bedienen, direkt aus Microsoft Dynamics NAV heraus.“Er führt weiter aus: “Wir haben auch einige große Lösungen betrachtet, aber diese boten zu viele Möglichkeiten, von denen wir nur einen Bruchteil nutzen würden. Das ist wirtschaftlich nicht sinnvoll. Wir brauchten eine schlanke Lösung, die den Anwender nicht mit unnötigen Informationen überfordert.“
Gründungsjahr: 1912
Geschäftsfeld: Herstellung und Vertrieb von medizintechnischen Produkten
Mitarbeiter: ca. 350
Niederlassungen: Ulm (Hauptsitz) und Chesterfield (US-amerikanische Tochter-gesellschaft)
Go-Live mit Anvaigo: Juni 2017
Websites: www.ulrichmedical.de
Unser Außendienst muss offline arbeiten und von unterwegs auf das Microsoft Dynamics NAV-System zugreifen können. Wir haben daher aktiv nach einer entsprechenden App gesucht. Eine reine Online-Lösung kam für uns nie in Frage.
Angepasstes Kontextmenü auf der Kontaktkarte Unternehmen
Vor Einführung der Anvaigo Mobile App mussten zunächst noch die Vertriebsprozesse im Unternehmen geschärft und das Microsoft Dynamics NAV-System entsprechend angepasst werden.
„Der Aufwand für die reine App Entwicklung war dann sehr über-schaubar.“, so Herr Bruckert. „Das Projekt zog sich etwas in die Länge, da vertriebsseitig immer neue Anforderungen entstanden, die aber dank der flexiblen Einrichtung schnell umgesetzt werden konnten. Die deutlich höhere Datenmenge im Live-System wurde dann vor dem Livegang noch einmal zur Herausforderung. Das Support-Team von Anvaigo stand uns jedoch zur erfolgreichen Lösung immer zeitnah zur Verfügung.“
Die Anvaigo Mobile App ermöglicht es dem Vertriebsaußendienst von ulrich medical®, auch ohne ausreichende Netzabdeckung mit dem Microsoft Dynamics NAV System zu arbeiten, Kundentermine vorzubereiten und Besuchsberichte direkt im Anschluss zu erstellen.
„Anvaigo Mobile ist genau das, was wir ursprünglich gesucht haben.“, fasst Herr Bruckert zusammen. „Unser Vertrieb ist sehr zufrieden mit der App. Bisher gab es nur positive Rückmeldungen. Im nächsten Schritt werden wir noch Verkaufschancen und die dazu gehörenden Aufgaben für unsere Außendienstmitarbeiter einführen. Darüber hinaus soll die Anvaigo App zukünftig auch von unseren Servicemitarbeitern in etwas eingeschränkter Form genutzt werden. Hier befinden wir uns gerade in der Planungsphase.“
Angepasstes Kontextmenü auf der Kontaktkarte Person – die Außendienstmitarbeiter können die für sie wichtigen Aktionen direkt auswählen.
Binden Sie Ihren Vertrieb mobil an Ihr Dynamics an: Geben Sie Ihren Außendienstmitarbeitern Zugriff auf Debitoren, Aufträge und Angebote, Artikeldaten und Lagerbestände sowie die aktuellen Preise. Optimieren Sie mit der Anvaigo Mobile Sales App Ihren Vertriebsprozess maßgeblich, indem beispielsweise Aufträge und Besuchsberichte direkt nach dem Kundentermin an Ihr Dynamics NAV übertragen werden.
Haben Sie eine Frage, benötigen Sie weitere Informationen oder möchten Sie direkt starten? Nehmen Sie einfach Kontakt per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular zu uns auf.
Nehmen Sie Kontakt zu unserem Anvaigo Partner Care Team auf:
