Historia de éxito | Anvaigo EDI Connect para la cervecería Mack

Intercambio electrónico de datos y automatizaciones entre empresas

Con Anvaigo EDI Connect, la cervecera Mack va mucho más allá del proceso EDI estándar

Macks Ølbryggeri (Cervecería Mack) es la fábrica de cerveza más septentrional del mundo y la cuarta de Noruega. Fundada en 1877 por Ludwig Markus Mack, la empresa ha seguido siendo familiar desde entonces. Mack produce 15 cervezas diferentes, 13 tipos de refrescos y agua mineral, además de llevar a cabo algunas producciones bajo licencia, como para Coca-Cola. Entre sus clientes hay empresas, supermercados e industrias.

Situación inicial y necesidades

Mack utiliza la solución Drink-IT de NORRIQ, un sistema ERP para el sector de las bebidas basado en Microsoft Dynamics 365 Business Central/ NAV. Ayuda a las empresas de bebidas a gestionar su contabilidad y finanzas, cadena de suministro, operaciones, CRM e informes de BI. Además, Mack ya disponía de una solución EDI, pero no estaban satisfechos al 100% con su manejo.

Andre Mortensen, Director de TI de la cervecera Mack, recuerda la situación inicial: «Cuando nos pusimos en contacto por primera vez con Anvaigo, ya utilizábamos una solución EDI que seguimos utilizando hoy en día. Nuestra solución EDI original es básicamente un middleware basado en servicios web y, como tal, está muy orientada al consultor. Sólo nos permite hacer algunas configuraciones, pero el procesamiento y el flujo de documentos están fuera del alcance de nuestros empleados. Así que queríamos una solución más orientada al usuario, que nos permitiera configurar más integraciones EDI nosotros mismos, sin ayuda externa».

Ejecución y resultados del proyecto

Durante una reimplantación de la solución Drink-IT, Mack también empezó a implantar Anvaigo EDI Connect. Utilizando la documentación de Anvaigo EDI, Mack pudo completar toda la implantación por su cuenta. Andre Mortensen resume el curso del proyecto: «Recibí la guía de desarrollo, la revisé e hice algunas pruebas. Un par de veces, cuando me encontraba con un problema, enviaba un correo electrónico al equipo de soporte de Anvaigo. Les enviaba mis preguntas y ellos me daban consejos y las mejores prácticas. Tuvimos una buena cooperación. Su respuesta fue muy útil, aunque habría sido más fácil si hubiéramos empezado el proyecto Anvaigo con una formación básica.»

La fábrica de cerveza Mack empezó a funcionar el 1 de noviembre de 2018 con todo el sistema. Todo tenía que funcionar desde el primer día, ya que la integración se realizó directamente en su sistema de producción.

Mack utiliza Anvaigo EDI Connect de muchas formas. Tienen integraciones para varios socios EDI con distintos tipos de archivos, por ejemplo, socios mayoristas, conexiones uno a uno y portales públicos. El Sr. Mortensen explica: «Procesamos unos 600 pedidos al mes con Anvaigo. El software también se encarga de la integración de la línea de producción. Es decir, la información de los artículos enviada a las líneas, y la información de producción de palets acabados enviada desde la línea. Producimos unos 5.000 palets al mes y Anvaigo los registra todos en el sistema. También he realizado una integración desde un sistema de terceros para importar notas de crédito que deben procesarse y pagarse.»

Además, Mack va mucho más allá del proceso EDI estándar en cuanto a importación y exportación de datos, según Andre Mortensen: «También he configurado varias asignaciones entre empresas, como actualizaciones de registros, tareas internas y cambios automatizados en el sistema. Por ejemplo, tenemos un proceso que cambia el estado de un pedido cuando está listo para ser facturado. Antes, una persona tenía que cambiar el estado manualmente antes de poder facturar el pedido. Ahora, esa operación la realiza automáticamente Anvaigo, lo que nos ahorra unos 30 minutos cada día. Y tenemos muchos otros procesos similares que se han automatizado utilizando Anvaigo EDI Connect».