“Det er kun kreativiteten, der sætter grænser, når man arbejder med Anvaigo-appen.”
Senior databaseadministrator
Mobilapp til forskellige scenarier, der kræver offline-kapacitet
Burlingame Industries – en let tilpasselig løsning til flere brancher
Burlingame Industries, Inc. er et privatejet, familieejet selskab med base i Rialto, Californien. Det består af mere end 20 forskellige divisioner, der opererer i forskellige brancher.
Den ældste og største af disse er Eagle Roofing, en producent af betontagsten med fire produktionsanlæg og to lagerpladser, der servicerer USA og Canada.
En anden afdeling er Mountain Lakes, en privat medlemscampingplads. Dette 5-stjernede camping- og fiskeresort ligger i San Bernardino National Forest i Californien. Medlemmerne kan nyde et væld af aktiviteter og faciliteter, hvor familier har skabt minder i generationer. Deres filosofi er at levere den bedst mulige udendørs rekreative oplevelse, faciliteter og service.
En nyere division, der snart vil bruge appen, Innovacyn, er dedikeret til sårplejeprodukter på både human- og veterinærmarkedet. Alle virksomheder betragtes som separate juridiske enheder i Burlingame Industries, men nogle afdelinger, som f.eks. it, er centraliseret.
Grundlagt: 1989
Branche: Forskellige
Hovedkvarter: Rialto, Californien, USA
Go-Live med Anvaigo: 80 brugere i alt
Hjemmesider:
www.eagleroofing.com
www.mountainlakesca.com
Udgangssituation og krav
Burlingame var på udkig efter en native Dynamics-app til deres NAV-system, som de selv kunne udvikle. De kiggede på andre løsninger, men foretrak den offlinefunktion, som Anvaigo tilbød. Integrationen i Dynamics var også en medvirkende faktor, da de kunne lide den rene og enkle kommunikation mellem appen og deres Dynamics. Det var et stort plus at kunne bede appen om at skubbe og trække data direkte fra Dynamics.
Følgende krav skal opfyldes af appen:
- Native app, der kan tilpasses af egne udviklere
- 100% offline-kompatibel
- God integration med Microsoft Dynamics
- Indsaml en digital signatur
- Helt papirløse processer
- Let at bruge
Beslutningstagning
Burlingame havde tidligere set på andre løsninger, men foretrak de funktioner, som Anvaigo tilbyder. De kontaktede Anvaigo-teamet for at få en testlicens og en demo. De afgørende funktioner var den digitale signaturindsamling og muligheden for at bruge en stregkodescanner, hvilket gjorde det til en nem beslutning at vælge Anvaigo.
Hovedopgaverne for Anvaigo Mobile App hos Eagle Roofing
- Indlæsning af app
- App til bevægelse af skraldespande/lagerbeholdning
- Sales App til registrering af udgifter
Anvaigo Mobile App hjælper gaffeltruckførerne med at hente landingslisten via Anvaigo App for at læsse lastbilerne. Når de har scannet landingslisten, læsser føreren de mængder, der er vist i appen. Når lastningen er færdig, tager operatøren billeder af lasten for at bevise, at lastningen blev udført korrekt, før han til sidst indsamler chaufførens underskrift.
Når forsendelsen er sendt, kan kunden logge ind på Eagle Roofing-portalen og downloade fakturaen og forsendelsesoplysningerne med de tilhørende billeder og underskrifter.
Gaffeltruckchaufførerne bruger også Anvaigo Mobile App til lagerbevægelser og -opgørelser. Da flisernes placering i gården er logget i Dynamics, er det nemt for teamet at se og opdatere placeringerne, når de flytter lager rundt i gården: tilføjer nyt lager fra ovnene og genopfylder tomme placeringer. Når teamet laver lageropgørelse en gang om måneden, har de adgang til optællingsarkene og kan logge mængderne direkte i appen og overføre de opdaterede mængder direkte tilbage til Dynamics.
Eagle Roofings salgsteam har et andet scenarie for deres Anvaigo Sales App, hvor de logger deres udgifter. De kan oprette en ny udgift, tilføje billeder af kvitteringer, logge udgiftstypen og sende rapporten til godkendelse. Lederne har et ekstra modul til at se de samlede udgifter og salg, som derefter kan godkendes og synkroniseres til Dynamics.
Hovedopgaverne for Anvaigo Mobile App ved Mountain Lakes
- Arbejdsordre-app
- App til styring af armbånd
Mountain Lakes-teamet bruger deres Anvaigo Mobile App i to separate teams. Campingpladsen har brug for vedligeholdelse – rengøring, rangers, kundeservice og normal vedligeholdelse – så Burlingame-teamet oprettede arbejdsordrer. Hvert team kan oprette en arbejdsordre, tildele den til en afdeling, skrive en beskrivelse, tage billeder og sende den til den rigtige teamleder. Teamledere kan derefter tilføje en status, en færdiggørelsesdato og en prioritet og derefter tildele arbejdsordren internt. Hvert teammedlem kan se sine opgaver for dagen og behandle dem i overensstemmelse hermed. Dynamics opretter endda selv arbejdsordrer, f.eks. en anmodning om rengøring, når en besøgende har checket ud af en hytte. Næsten 80 % af medarbejderne bruger appen.
En nyere app, der snart udkommer, er knyttet til de stregkodearmbånd, der udleveres til alle besøgende, for at hjælpe med at kontrollere, hvem der er i parken. Disse stregkoder linker til reservationen i Dynamics, og campingpladsens personale kan hurtigt scanne disse og se detaljerne. Det vil hjælpe personalet, både ved portene og i restauranten og baren, og i tilfælde af brand eller andre hændelser.
Hovedopgaverne for Anvaigo Mobile App hos Innovacyn
- Bevægelse af skraldespand
- Inventar-app
Innovacyn-teamet ønsker også at bruge Anvaigo Mobile App til deres lagerbevægelser og opgørelser. Da der allerede findes en lignende app til Eagle Roofing, vil Burlingame-teamet kunne implementere den med kun få ændringer, f.eks. stativer i stedet for kasser.
Realisering af projektet
Da beslutningen om at bruge Anvaigo var truffet, gik det meget hurtigt. Burlingame arbejdede sammen med en implementeringspartner i USA, NAVDNA, som gav dem en uges træning på stedet. Det var under denne første træning, at de var i stand til at færdiggøre den første version af indlæsningsappen. Alle test og yderligere forbedringer blev senere udført af Alex Flores og hans team.
Burlingame har deres eget IT-team og deres egen sandkasse. Det er meget vigtigt for deres ejer, så de er i stand til at håndtere alt internt uden at vente på tilbud eller tilgængelighed fra en partner. De er nødt til at være smidige med deres ændringer og endda gennemføre opdateringer samme dag.
Resumé og fremtidsudsigter
Anvaigo Mobile App har gjort det muligt for Burlingame at fremskynde deres proces betydeligt, fjerne fejl og blive næsten papirløse. Eagle Roofing-teamene har nu de nyeste oplysninger, der er digitalt tilgængelige både på vejen og i gården. Mountain Lakes-teamene kan hurtigt reagere på vedligeholdelsesanmodninger og til enhver tid få adgang til alle relevante reservationsoplysninger.
Hvis en app fungerer for en afdeling, forsøger Burlingames team at efterligne den for de andre virksomheder, tilpasset de individuelle behov og forretningsprocesser. Derfor overvejer de at tage den app til affaldsbevægelser og lagerbeholdning, der bruges til Eagle Roofing, og implementere den i Innovacyn efter at have foretaget nogle få tilpasninger.
Billeder ovenfor: Eagle Roofings gaffeltruckførere har adgang til alle deres processer fra hovedskærmen, f.eks. BOL’er til læsning.
Billedet ovenfor: Mountain Lakes-appen giver deres team mulighed for at registrere alle de nødvendige detaljer for at gennemføre en arbejdsordre.
Mere information om Anvaigo Mobile App
Oplev nye, helt digitaliserede arbejdsprocesser for serviceteknikere. Opret en servicerapport og print den ud på stedet. Tag billeder til dokumentation eller tjek tilgængeligheden af reservedele. Alle oplysninger hentes og registreres via app – helt offline uden at kontakte Microsoft Dynamics NAV.
Få mere at vide
Kontakt os direkte
Har du et spørgsmål, brug for mere information, eller vil du gerne i gang med det samme? Kontakt vores team via telefon, e-mail eller brug vores kontaktformular.
Jeg har et spørgsmål
Tag kontakt til vores Anvaigo Partner Care Team:
