„Die eigene Kreativität ist die Grenze, wenn man mit der Anvaigo App arbeitet.“
Senior Database Administrator
Eine offlinefähige Mobile App für verschiedenste Szenarien
Burlingame Industries – eine leicht anpassbare Lösung für verschiedene Branchen
Burlingame Industries, Inc ist ein privates Unternehmen in Familienbesitz mit Sitz in Rialto, Kalifornien. Es besteht aus mehr als 20 verschiedenen Unternehmensbereichen, die in unterschiedlichen Branchen tätig sind.
Der älteste und größte der Unternehmensbereiche ist Eagle Roofing. Ein Hersteller von Betondachsteinen mit vier Produktionsstätten und zwei Lagerhallen, die die vereinigten Staaten und Kanada beliefern.
Ein weiterer Unternehmensbereich ist Mountain Lakes, ein privater Campingplatz nur für Mitglieder. Die Mitglieder können eine Vielzahl von Aktivitäten und Annehmlichkeiten genießen, an die Familien seit Generationen ihre Erinnerungen knüpfen. Die Philosophie des Campingplatzes ist es, die bestmöglichen Outdoor-Erlebnisse, Einrichtungen und Dienstleistungen zu bieten.
Ein neuerer Unternehmensbereich, Innovacyn, der die App demnächst nutzen wird, widmet sich Produkten für das Wundmanagement sowohl für den Human- als auch für den Veterinärmarkt. Alle Unternehmen werden als eigenständige juristische Einheiten von Burlingame Industries betrachtet, aber einige Abteilungen, wie z. B. die IT, sind zentralisiert.
Gegründet: 1989
Industrie: Verschiedene
Hauptsitz: Rialto, Kalifornien, USA
Go-Live mit Anvaigo: 80 Benutzer insgesamt
Webseiten:
www.eagleroofing.com
www.mountainlakesca.com
Ausgangssituation und Anforderungen
Burlingame war auf der Suche nach einer nativen Dynamics-App für ihr NAV-System, die sie selbst entwickeln konnten. Sie haben sich andere Lösungen angesehen, bevorzugten aber die Offline-Fähigkeit, die Anvaigo bietet. Die Integration in Dynamics war ebenfalls ein wichtiger Faktor, da sie die saubere und einfache Kommunikation zwischen der App und ihrem Dynamics-System schätzen. Es war außerdem von großem Vorteil, dass die App die Daten selbstständig mit Dynamics austauschen kann.
Die folgenden Anforderungen sollte die App erfüllen:
- Native App, anpassbar durch eigene Entwickler
- 100% offlinefähig
- Gute Integration mit Microsoft Dynamics
- Digitale Unterschrift
- Komplett papierlose Prozesse
- Einfache Handhabung
Entscheidungsfindung
Burlingame hatte sich zuvor andere Lösungen angesehen, bevorzugte aber die von Anvaigo angebotenen Funktionen. Sie setzten sich mit dem Anvaigo-Team in Verbindung, um eine Testlizenz und eine Demo zu erhalten. Ausschlaggebend waren die digitale Unterschriftensammlung und die Möglichkeit, einen Barcode-Scanner zu verwenden, so dass die Entscheidung für Anvaigo leicht fiel.
Hauptaufgaben der Anvaigo Mobile App bei Eagle Roofing
- App für Beladung
- App für Lagerbewegungen/Inventarisierung
- Sales App für die Erfassung von Ausgaben
Die Anvaigo Mobile App hilft den Gabelstaplerfahrern, die Frachtbriefe über die Anvaigo App abzurufen, um die LKWs zu beladen. Nach dem Scannen des BOL lädt der Fahrer die in der App angezeigten Mengen. Sobald die Ladung abgeschlossen ist, macht der Fahrer Fotos von der Ladung, um zu beweisen, dass die Ladung ordnungsgemäß durchgeführt wurde, bevor er schließlich die Unterschrift des Fahrers einholt.
Sobald die Sendung verbucht ist, kann sich der Kunde in das Eagle Roofing-Portal einloggen und die Rechnung und die Versanddetails mit den dazugehörigen Bildern und der Unterschrift herunterladen.
Die Gabelstaplerfahrer nutzen auch die Anvaigo Mobile App für die Bewegung von Behältern und die Inventur. Da die Standorte der Kacheln auf dem Hof in Dynamics protokolliert werden, ist es für das Team ein Leichtes, die Standorte zu sehen und zu aktualisieren, während sie die Bestände auf dem Hof bewegen: neue Bestände aus den Öfen hinzufügen und leere Standorte wieder auffüllen. Bei der monatlichen Inventur hat das Team Zugriff auf die Zählblätter und kann die Mengen direkt in der App erfassen und die aktualisierten Mengen direkt an Dynamics zurückübertragen.
Das Vertriebsteam von Eagle Roofing hat ein anderes Szenario für seine Anvaigo Sales App, in der es seine Ausgaben protokolliert. Sie können eine neue Ausgabe erstellen, Bilder von Quittungen hinzufügen, die Art der Ausgabe protokollieren und den Bericht zur Genehmigung senden. Manager haben ein zusätzliches Modul, um die gesamten Ausgaben und Umsätze einzusehen, die dann genehmigt und mit Dynamics synchronisiert werden können.
Hauptaufgaben der Anvaigo Mobile App bei Mountain Lakes
- App für Arbeitsaufträge
- App zur Kontrolle von Armbändern
Das Mountain Lakes-Team verwendet die Anvaigo Mobile App in zwei verschiedenen Teams. Der Campingplatz muss instand gehalten werden – Housekeeping, Ranger, Kundenservice und normale Wartungsarbeiten – also hat das Team in Burlingame Arbeitsaufträge erstellt. Jedes Team kann einen Arbeitsauftrag erstellen, diesen einer Abteilung zuweisen, eine Beschreibung verfassen, Fotos machen und diese an den richtigen Teamleiter senden. Die Teamleiter können dann einen Status, ein Fertigstellungsdatum und eine Priorität hinzufügen und den Arbeitsauftrag dann intern zuweisen. Jedes Teammitglied kann seine Aufgaben für den Tag sehen und sie entsprechend bearbeiten. Dynamics erstellt sogar selbst Arbeitsaufträge, wie z.B. eine Hausmeisteranforderung, wenn ein Besucher aus einer Kabine ausgecheckt hat. Fast 80% der Mitarbeiter nutzen die App.
Eine neuere, in Kürze erscheinende App ist mit den Barcode-Armbändern verknüpft, die jeder Besucher erhält, um zu kontrollieren, wer sich im Park aufhält. Diese Barcodes sind mit der Reservierung in Dynamics verknüpft, und die Mitarbeiter des Campingplatzes können diese schnell scannen und die Details einsehen. Dies hilft dem Personal an den Toren, im Restaurant und in der Bar sowie bei Bränden oder Zwischenfällen.
Hauptaufgaben der Anvaigo Mobile App bei Innovacyn
- Lagerbewegungen
- Inventur-App
Das Team von Innovacyn möchte auch die Anvaigo Mobile App für seine Lagerbewegungen und Inventur nutzen. Da es für Eagle Roofing bereits eine ähnliche App gibt, kann das Team in Burlingame diese mit nur wenigen Modifikationen, wie z.B. Regalen anstelle von Behältern, einsetzen.
Projektrealisierung
Nachdem die Entscheidung für Anvaigo gefallen war, ging alles sehr schnell. Burlingame arbeitete mit einem Implementierungspartner in den USA, NAVDNA, zusammen, der das Unternehmen eine Woche lang vor Ort schulte. Während dieser ersten Schulung konnten sie die erste Version der Lade-App fertigstellen. Alle Tests und zusätzlichen Verbesserungen wurden später von Alex Flores und seinem Team durchgeführt.
Burlingame hat sein eigenes IT-Team und seine eigene Sandbox. Das ist dem Eigentümer sehr wichtig, damit er alles im eigenen Haus erledigen kann, ohne auf Angebote oder die Verfügbarkeit eines Partners warten zu müssen. Sie müssen bei ihren Änderungen flexibel sein und sogar Aktualisierungen am selben Tag durchführen können.
Zusammenfassung und Ausblick
Die Anvaigo Mobile App hat es Burlingame ermöglicht, seine Prozesse erheblich zu beschleunigen, Fehler zu beseitigen und nahezu papierlos zu arbeiten. Die Teams von Eagle Roofing verfügen nun über die neuesten Informationen, die sowohl unterwegs als auch auf dem Hof digital abrufbar sind. Die Teams von Mountain Lakes können schnell auf alle Wartungsanfragen reagieren und jederzeit auf alle relevanten Reservierungsinformationen zugreifen.
Wenn eine App für eine Abteilung funktioniert, versucht das Team von Burlingame, dies für die anderen Unternehmen zu imitieren, angepasst an die individuellen Bedürfnisse und Geschäftsprozesse. So erwägen sie, die App für Lagerbewegungen und Inventarisierung, die für Eagle Roofing verwendet wird, nach einigen Anpassungen auch für Innovacyn zu implementieren.
Bilder oben: Die Gabelstaplerfahrer von Eagle Roofing haben vom Hauptbildschirm aus Zugriff auf alle ihre Vorgänge, wie z.B. BOLs für die Verladung.
Bild oben: Mit der App von Mountain Lakes kann Ihr Team alle erforderlichen Details für einen Arbeitsauftrag erfassen.
Weitere Informationen über die Anvaigo Mobile App
Erleben Sie neue, vollständig digitalisierte Arbeitsabläufe für Servicetechniker. Erstellen Sie einen Servicebericht und drucken Sie ihn vor Ort aus. Machen Sie Fotos zur Dokumentation oder prüfen Sie die Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Alle Informationen werden per App abgerufen und erfasst – vollständig offline, ohne dass Sie Microsoft Dynamics NAV kontaktieren müssen.
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