Offline-yhteensopiva Anvaigo Mobile App vakuutti meidät heti. Se on helppo oppia ja intuitiivinen käsitellä sekä käyttäjille että kehittäjille.
IT- ja organisaatiopäällikkö
”Dynamics NAV käytettävissä missä tahansa ja milloin tahansa”: BÜHNEN optimoi kenttähenkilöstönsä työnkulut Anvaigon avulla.
Lähtötilanne
Anvaigo Mobile Sales App -päätöksen myötä BÜHNEN hyötyy NAV-järjestelmästä, joka on käytettävissä missä ja milloin tahansa verkon kattavuudesta riippumatta. Ennen Anvaigon käyttöönottoa myyntiedustajien oli käytettävä Microsoft Dynamics NAV -järjestelmää kannettavalla tietokoneellaan päätepalvelimen kautta. Tämä menettely edellytti vakaata internetyhteyttä, jota ei aina ole tien päällä. Lisäksi kannettavan tietokoneen käynnistäminen oli hyvin aikaa vievää. Sen sijaan, että ulkomyyntihenkilöstö olisi itse etsinyt joitakin kiireellisesti tarvittavia tietoja, he soittivat mieluummin back office -kollegoilleen, jotta he saivat tiedot paljon nopeammin.
Asiakastapaamisten jälkeen muistiinpanot kirjattiin paperille ja kokousraportti siirrettiin myöhemmin Microsoft Dynamics NAV -järjestelmään. Joskus jopa tuloksena olevat tehtävät voitiin suorittaa vasta tietyllä viiveellä – pahimmassa tapauksessa vasta perjantaisin, kun myyjä oli palannut toimistoon.
Vaatimukset ja ratkaisu
Näiden prosessien optimoimiseksi BÜHNEN etsi ohjelmistoratkaisua, joka:
- On 100-prosenttisesti offline-yhteensopiva
- Takaa nopean ja helpon pääsyn Microsoft Dynamics NAV:iin.
- Mahdollistaa myyntiedustajille tiettyjen tehtävien suorittamisen tien päällä.
- On helppo oppia
”Koska käytimme jo aiempaa Anvaigo Mobile -versiota, joka oli tuolloin vielä puhdas online-ratkaisu, tunsimme Anvaigon jo ennestään luotettavana yhteistyökumppanina”, kertoo Jan Kosiankowski, BÜHNENin IT- ja organisaatiopäällikkö. Hänen kollegansa Tessa Meyer, myynnin tuen päällikkö, täydentää: ” Huomasimme kuitenkin nopeasti, miten tärkeää pysyvä NAV-yhteys on myyntihenkilöstöllemme kentällä, vaikka internetyhteys olisi heikko. Siksi olimme aivan innoissamme Anvaigon uudesta offline-toiminnallisuudesta.””
Yksilöllinen Anvaigo Mobile App Cockpit BÜHNENille – kenttähenkilöstö saa nopeasti käyttöönsä kaikki olennaiset tiedot, esim. yhteystiedot.
Yhteystietokortin mukautettu kontekstivalikko – myyntiedustajat voivat valita tärkeimmät toiminnot nopeasti ja helposti, esim. kokousraportin luominen.
Anvaigo Mobile App:n päätehtävät BÜHNENissä
- Etsi yhteystietoja hakutoiminnon avulla ja soita heille.
- Valmistautuminen asiakastapaamisiin, esim. avoimet valitukset.
- Luo kokousraportit heti asiakkaan tapaamisen jälkeen, älä enää kerää tehtäviä toimistopäivään asti.
- Luo tarjouksia suoraan yhteystietokortista ja luovuta ne back office -kollegoille jatkokäsittelyä varten.
Hankkeen toteuttaminen ja tulokset
Anvaigo Sales App -sovelluksen edut olivat BÜHNENille ilmeiset. Laajojen testien jälkeen ratkaisu otettiin käyttöön Saksassa, Itävallassa ja Alankomaissa vuoden 2015 alussa.
”Tavoitteenamme ei ollut esitellä koko NAV-järjestelmää sovelluksessa, vaan näyttää vain ydintoiminnot, jotka ovat todella tärkeitä myyntityöntekijöille”, Jan Kosiankowski sanoo. ”Tämä tarkoittaa, että jokainen myyjä näkee vain omat asiakkaansa eikä hänen tarvitse selata koko tietokantaa. Sisäisillä kollegoilla, esimerkiksi tuotepäälliköillä, on rajoittamaton pääsy. He käyttävät sovellusta myös silloin, kun ovat työmatkalla.”
Yhteenveto ja näkymät
Anvaigo Mobile App -sovelluksen avulla BÜHNENin kenttähenkilöstö Saksassa, Itävallassa ja Alankomaissa voi aina käyttää Microsoft Dynamics NAVia saadakseen tarvittavat tiedot ja reagoida välittömästi asiakkaiden vaatimuksiin. Tiedot voidaan synkronoida Dynamics NAV -järjestelmän kanssa heti, kun käytössä on internet-yhteys. Näin varmistetaan sujuvat työnkulut verkon kattavuudesta riippumatta. Tietojen laatua ja myyntiprosesseja optimoitiin merkittävästi.
”Yhteistyö Anvaigon kanssa sujui erittäin hyvin koko hankkeen ajan. Tunsimme saavamme Anvaigon tiimiltä hyvää tukea ja odotuksemme täyttyivät”, sanoo Tessa Meyer. ”Tälle vuodelle on suunniteltu Anvaigo Mobile App -sovelluksen käyttöönottoa Puolassa, joka on viimeinen jäljellä oleva toimipisteemme. Olemme parhaillaan testausvaiheessa.”
Kenttähenkilöstömme kollegat käyttävät Anvaigo Mobile App -sovellusta mielellään, ja jotkut ovat todella innostuneita siitä. Tehtävät voidaan nyt tehdä paljon nopeammin ja tehokkaammin, esimerkiksi kokousraporttien laatiminen. Niitä ei tarvitse edes kirjoittaa koneella. Erittäin suositun äänimerkintäominaisuuden ansiosta luominen on nyt helpompaa kuin koskaan.
Myynnin tuen päällikkö
Bühnenistä
BÜHNEN tunnetaan kansainvälisestä asiantuntemuksestaan nykyaikaisten kuumasulatusjärjestelmien alalla, ja se on yksi Euroopan johtavista yrityksistä. Vuonna 1922 pienenä käsityöläisyrityksenä perustettu, omistajajohtoinen perheyritys kehittää nykyään räätälöityjä ratkaisuja moniin erilaisiin tarpeisiin yli 100 eri teollisuudenalalla maailmanlaajuisesti.
Lisäksi BÜHNEN tarjoaa täyden palveluvalikoiman paikan päällä tapahtuvasta konsultoinnista ja testeistä omassa sovelluslaboratoriossaan aina 24 tunnin toimituspalveluun asti – ainutlaatuinen myyntivaltti markkinoilla.
Perustettu: 1922
Teollisuus: kuumasulateliimojen ja niihin liittyvien levitystyökalujen kehittäminen ja myynti.
Työntekijät: 80
Päämaja: Bremen (Saksa)
Toimipaikat: sivukonttorit Itävallassa, Saksassa, Puolassa ja Alankomaissa sekä kansainvälinen jälleenmyyjäverkosto.
Go-Live Anvaigo Sales App: offline-myyntisovellus on ollut käytössä vuoden 2015 alusta lähtien.
Lisätietoja Anvaigo Sales App -sovelluksesta
Liitä liikkuva myyntitiimisi Microsoft Dynamics NAViin. Anna myyntihenkilöstölle pääsy velallisiin, yhteystietoihin, tarjouksiin ja tilauksiin, tuotetietoihin sekä varastotietoihin ja hintoihin. Optimoi Anvaigo Mobile App -sovelluksella myyntiprosessiasi merkittävästi, esimerkiksi tilaukset siirtyvät suoraan ERP-järjestelmääsi kokouksen jälkeen. Säästä arvokasta liiketoiminta-aikaa.
Ota meihin suoraan yhteyttä
Onko sinulla kysyttävää, tarvitsetko lisätietoja tai haluatko aloittaa heti? Ota yhteyttä tiimiimme puhelimitse, sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella.
Minulla on kysymys
Ota yhteyttä Anvaigo Partner Care Teamiin:
