Storia di successo | Anvaigo EDI Connect per Furniturebox

Furniturebox ottimizza i suoi flussi di ordini con Anvaigo EDI Connect

Situazione iniziale

Furniturebox è un negozio online di mobili svedese che offre prodotti unici e senza tempo per ogni fascia di prezzo. È stato fondato nel 2006 come uno dei pionieri del mercato svedese dell’e-commerce e da allora è cresciuto notevolmente. Grazie alla sua particolare attenzione alla qualità e al servizio, Furniturebox è ora presente come negozio online in diversi paesi europei con show room a Stoccolma e Göteborg.

Con l’ulteriore crescita dell’azienda e una gamma di prodotti in costante espansione, sono aumentate anche le richieste di elaborazione dei dati. Molti fornitori hanno chiesto che gli ordini, le fatture e le spedizioni vengano elaborati elettronicamente.

Requisiti e processo decisionale

Furniturebox ha cercato un software che soddisfacesse i seguenti requisiti:

• 100% integrato con Dynamics NAV
• Una soluzione EDI completa che possa crescere insieme all’azienda e che sia adatta alle esigenze attuali e future.
• personalizzabile in base ai propri processi aziendali
• Buona usabilità

Furniturebox ha analizzato diversi fornitori e ha scelto Anvaigo. Richard Liinamo spiega: “Abbiamo messo alla prova Anvaigo e lo abbiamo testato a fondo. Il software offre una soluzione completa ma relativamente semplice per realizzare i nostri requisiti EDI. Inoltre, mi sono sentito molto sicuro delle conoscenze del team EDI di Anvaigo. Abbiamo quindi deciso di scegliere Anvaigo”.

Attuazione del progetto e risultati

Dopo i test interni, il progetto è stato lanciato alla fine di febbraio 2017. È stata implementata una comunicazione bilaterale con un partner. Le principali mappature sono state create dal team di Anvaigo, con dettagli realizzati insieme. I tipi di messaggi richiesti comprendevano ordini, risposte agli ordini, avvisi di spedizione e fatture. Furniturebox è entrato in funzione all’inizio di aprile 2017.

“Sono rimasto molto colpito dal fatto che per la realizzazione abbiamo impiegato poco più di un mese, compresi tutti i test e le modifiche apportate a NAV nel corso di questo progetto piuttosto completo”, afferma Richard Liinamo.

Grazie ad Anvaigo EDI Connect, Furniturebox è stata in grado di ottimizzare il flusso degli ordini. La maggior parte dei dati viene ora elaborata automaticamente, con un notevole risparmio di tempo e di costi per l’azienda.

Sintesi e prospettive

Grazie all’ottimizzazione dei processi di gestione degli ordini, Furniturebox può ora concentrarsi ancora di più sul servizio clienti.

Richard Liinamo conclude: “Tutte le mie aspettative sono state soddisfatte ed è stato fantastico lavorare con il team di Anvaigo, anche se si trattava di un progetto molto delicato e ad alta pressione. Sono stato anche molto contento della rapidità con cui sono state risolte le mie richieste di modifica. Consideriamo Anvaigo un partner molto affidabile e siamo lieti di raccomandare questa soluzione”.