Anvaigo Mobile App mostra uma mensagem de erro: “Não consigo ligar-me ao servidor. […] Mensagem: AnvaigoServiceTier: A empresa x não está licenciada. […]”

Sintoma

O login falha com a seguinte mensagem de erro:

“Não consigo ligar-me ao servidor. Por favor, verifique a sua ligação à Internet e as suas definições. Mensagem: AnvaigoServiceTier: A empresa x não está licenciada. Código: A”

Causa

A Licença Anvaigo que você instalou em seu sistema não contém o company name que você está tentando usar.

Solução

Entre em contato com seu Microsoft Partner ou Anvaigo Partner Care para solicitar uma licença Anvaigo que inclua os nomes de sua empresa.

O filtro de nomes de empresas é uma informação obrigatória na licença Anvaigo para o Anvaigo Client Suite 10 e posteriores. Até o Anvaigo Client Suite 9, o filtro de company name não era necessário.