Che cos’è il Piano di assistenza Anvaigo?
Aggiornamento dell’autorizzazione
Il “Piano di servizio Anvaigo” è un canone annuale per l’acquisto di licenze che include il diritto di aggiornamento alle ultime versioni del prodotto. Questo include nuove funzionalità, aggiornamenti di compatibilità per le nuove versioni di Microsoft Dynamics, miglioramenti delle prestazioni e hotfix. Iscrivetevi alla nostra newsletter e leggete le nostre note di rilascio per ottenere informazioni sulle nuove funzionalità disponibili. Tuttavia, i servizi di installazione per eseguire l’aggiornamento non sono inclusi, ma sono disponibili come offerte separate.
Aggiornamento della licenza
Se si intende aggiornare la propria licenza Anvaigo, è necessario un “Piano di servizio Anvaigo” attivo. Assicurarsi che il “Piano di servizio Anvaigo” sia attivo prima di aggiungere nuove funzioni alla licenza Anvaigo.
Periodi del piano di servizio Anvaigo
Quando si acquista una licenza Anvaigo, il Piano di assistenza Anvaigo deve essere valido per almeno un anno e inizia al momento dell’ordine, anche se la soluzione Anvaigo non è ancora stata installata o il progetto viene avviato successivamente.
Adeguamento dei periodi alla licenza Microsoft Dynamics
Per adattare i periodi ai periodi di manutenzione di una licenza Microsoft Dynamics, è necessario specificare la data di fine desiderata al momento dell’ordine. Si applica anche la durata minima di un anno.
Pagamenti e termini
La tariffa attuale è disponibile sul nostro sito web e nelle nostre informazioni sui prezzi. Il canone viene rinnovato automaticamente e deve essere pagato completamente prima di ottenere l’accesso alle nuove chiavi di licenza. La fattura di rinnovo viene inviata almeno un mese prima della scadenza. È possibile annullare il “Piano di assistenza Anvaigo” un mese prima della scadenza. Non forniamo assistenza tecnica senza un piano di assistenza attivo.
Abbonamento
Il canone annuale separato “Anvaigo Service Plan” è richiesto solo per l’acquisto di licenze. Il “Piano di assistenza Anvaigo” è già incluso nel canone di abbonamento.