Qu’est-ce que le plan de service Anvaigo ?

Autorisation de mise à jour

Le « Anvaigo Service Plan » est une redevance annuelle pour l’achat de licences qui comprend le droit de mettre à jour les dernières versions du produit. Il s’agit de nouvelles fonctionnalités, de mises à jour de compatibilité avec les nouvelles versions de Microsoft Dynamics, d’améliorations des performances et de correctifs. Veuillez vous inscrire à notre lettre d’information et lire nos notes de version pour obtenir des informations sur les nouvelles fonctionnalités disponibles. Cependant, les services d’installation pour exécuter la mise à jour ne sont pas inclus mais sont disponibles séparément.

Mise à niveau de la licence

Si vous envisagez de mettre à jour votre licence Anvaigo, un « Anvaigo Service Plan » actif est nécessaire. Veuillez vous assurer que votre « Anvaigo Service Plan » est actif avant d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre licence Anvaigo.

Périodes du plan de service Anvaigo

Lors de l’achat d’une licence Anvaigo, le plan de service Anvaigo doit être valable au moins un an et commence au moment de la commande, même si la solution Anvaigo n’est pas encore installée ou si le projet est mis en ligne plus tard.

Adaptation des périodes à la licence Microsoft Dynamics

Afin d’adapter les périodes aux périodes de maintenance d’une licence Microsoft Dynamics, la date de fin souhaitée doit être spécifiée lors de la commande. La durée minimale d’un an s’applique également.

Paiements et conditions

Le montant actuel de la redevance est indiqué sur notre site web et dans nos informations tarifaires. La redevance est renouvelée automatiquement et doit être entièrement payée avant d’avoir accès aux nouvelles clés de licence. Une facture de renouvellement est envoyée au moins un mois avant l’expiration. Vous pouvez résilier votre « Anvaigo Service Plan » un mois avant son expiration. Nous ne fournissons pas d’assistance technique en l’absence d’un plan de service actif.

Abonnement

Les frais annuels distincts du « plan de service Anvaigo » ne sont requis que pour l’achat de licences. Le « Plan de service Anvaigo » est déjà inclus dans votre abonnement.