Was ist der Anvaigo-Serviceplan?
Berechtigung aktualisieren
Der „Anvaigo Service Plan“ ist eine jährliche Gebühr für Kauflizenzen, die das Recht auf Updates auf die neuesten Produktversionen beinhaltet. Dazu gehören neue Funktionen, Kompatibilitätsupdates für neue Microsoft Dynamics-Versionen, Leistungsverbesserungen und Hotfixes. Bitte abonnieren Sie unseren Newsletter und lesen Sie unsere Release Notes, um Informationen über die neuen, verfügbaren Funktionen zu erhalten. Die Installationsdienste zur Durchführung des Updates sind jedoch nicht enthalten, sondern als separate Angebote erhältlich.
Lizenz-Upgrade
Wenn Sie ein Upgrade Ihrer Anvaigo-Lizenz planen, ist ein aktiver „Anvaigo Service Plan“ erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr „Anvaigo Service Plan“ aktiv ist, bevor Sie neue Funktionen zu Ihrer Anvaigo-Lizenz hinzufügen.
Anvaigo Service Plan Perioden
Beim Kauf einer Anvaigo-Lizenz muss der Anvaigo Service Plan mindestens ein Jahr lang gültig sein und beginnt zum Zeitpunkt der Bestellung, auch wenn die Anvaigo-Lösung noch nicht installiert ist oder das Projekt später in Betrieb genommen wird.
Anpassung der Zeiträume an die Microsoft Dynamics Lizenz
Um die Zeiträume an die Wartungszeiträume einer Microsoft Dynamics Lizenz anzupassen, muss das gewünschte Enddatum bei der Bestellung angegeben werden. Auch hier gilt die Mindestlaufzeit von einem Jahr.
Zahlungen und Bedingungen
Die aktuelle Gebühr finden Sie auf unserer Website und in unseren Preisinformationen. Die Gebühr wird automatisch verlängert und muss vollständig bezahlt werden, bevor Sie Zugang zu den neuen Lizenzschlüsseln erhalten. Spätestens einen Monat vor Ablauf wird eine Verlängerungsrechnung verschickt. Sie können Ihren „Anvaigo Service Plan“ einen Monat vor Ablauf kündigen. Ohne einen aktiven Serviceplan bieten wir keinen technischen Support.
Abonnement
Die separate, jährliche Gebühr für den „Anvaigo Service Plan“ ist nur für den Erwerb von Lizenzen erforderlich. Der „Anvaigo Service Plan“ ist bereits in Ihrer Abonnementgebühr enthalten.